方法如下：
1、咨询当地政策，直接拨打12333，按市话收费。
2、咨询省级政策或外地政策，可以拨打12333以后，按9号键，然后按照提示操作，系统能自动转接到省级或外地12333，仍按市话收费;您也直接拨打省级或外地的区号，加12333，但按照长途收费。
3、您拨打当地12333以后，如果政策涉及到省级或外地政策，在省级或外地12333线路不忙的情况下，当地的咨询员也可以直接转接。
厦门养老保险个人网上查询（2）
医疗保险2018-08-13李一老师
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