【篇一】

尊敬的各位领导，中心的各位同事你们好：

今天中心举办庆七一演讲比赛，庆祝我们伟大的中国共产党成立95周年，在这里我就不演讲那些“高大上”的内容，主要和大家分享一下这几年在中心工作的感受。我演讲的题目是：让优质服务成为我们的习惯。

参与中心工作已经6年了，6年来，我见证了中心的每一次变化，由原来的行政中心2层小楼十几个窗口，到开发区五层楼几十家窗口，到现在身处市中心8层大楼，中心由小变大、由弱变强说明我们为百姓服务的思维在转变，为百姓办事的能力在增强。很荣幸，我们一直参与其中。

中心的职能就是为百姓办事、为百姓服务，办事能力的高低，服务质量的优劣直接关系到百姓对我们政府的评价，甚至影响我们邳州的形象。在这里和大家分享发生在中心的两个小故事。第一个故事发生在去年大概6月份，我正在中心一楼，突然中心右手边自动扶梯上传来一个三四岁孩子的哭叫声和扶梯下一位妇女的呼喊声，只见这时在总台值班的一位女同志三步并作两步，一个箭步冲上扶梯，扶住了哭喊的孩子，同时，保安同志也及时停掉了运行的扶梯。原来这位五十多岁的农村妇女带孙子来办事，小孩子先跑到扶梯上，第一次坐扶梯的小孩子吓哭了。之后我想，在很多人还没反应过来的时候，为什么我们中心的同志第一个冲上前，我想是一种责任、是一种优质服务的习惯。她就是我们总台的张体秋同志，这种小事也许她本人不记得了，但对这种正能量，请大家为她点个赞。分享的第二个小故事发生在今年的4月份，如果这个故事给某位同事带来困扰，我表示歉意。我从负一层到4楼窗口，到了一楼电梯，有人按了3层，有人按了4层和5层，还有一个人刚想再按，一位去3楼的工作人员对他说：“你别忙按”，我看他楞了一下，电梯运行到2楼，他伸手按了下6层，电梯楼层灯全灭，这位工作人员用极不友好的态度和语气对他说：“给你说别按，你一按4个楼层灯全灭了，你看不见”。这位乘客很惊诧，说电梯这样我也不知道，你怎么这个态度。是啊，他怎么会是这种态度呢?我想他还没有养成为百姓服务的习惯。