天津滴滴快车车辆要求及收费标准新政策规定(2)

新政策2018-06-14李一老师

遇到恶意扣费及时投诉

如果再次遇到恶意扣费,应该如何保障自己的权益?

滴滴公司此前表示,乘客遇到这种情况可以通过400-0000-999电话及线上客服进行投诉,公司会有专门的服务部门进行跟进解决,同时对于客人的损失也会即刻进行返还和给予一定代金券补偿。

另外,不少有经验的网友也提到,建议乘客关闭支付设置中的“免密支付”功能,以减少此类事件带来的损失。

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