面对日渐繁荣的租赁市场，上海市住房租赁公共服务平台于日前上线试运行，对房源真实性、发布人身份真实性、租赁合同有效性提供进一步保障。但租赁关系的建立，仍然依托房东和租客之间信任的纽带。李兰兰说，目前市场上存在一种二手房东的心态，在出租的同时关注着售房市场，一旦价格升温，就立即售卖。租客居住的同时，前来看房的购房者也络绎不绝，可能会对租客生活带来困扰。
如何保障租客权益？记者从上海市房地产经纪行业协会了解到，协会已联合沪上6家房地产中介设立“经纪纠纷调解中心”，各自缴纳保证金，用于租赁交易纠纷的先行赔付佣金。还将着力打造整个行业的诚信体系建设，针对包括住房租赁企业、承租人等所有住房参与方，持续开展违法违规的整治，建立长效化解矛盾的体系。
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此次调查显示，70.7%的受访者租房观念为“追求性价比，但需要一定租房保障”（平衡型），4.8%为“愿支付更高租金享受更好的条件和增值服务”（享受型），24.5%为“价格优先，租房条件差点无所谓”（经济型）。同时，租房观念与收入水平密切相关，高收入者享受型比例明显较高，年收入20万元以上的受访者中享受型比例为45.1%，而年收入5万元以下者经济型比例为24.5%。
有75.4%的受访者可接受的租住面积在5-30平方米。31.2%的受访者可接受的人均租住面积为5-15平方米，44.2%选择15-30平方米。
从租房渠道来看，45.6%的受访者倾向于通过规模化、专业化住房租赁企业，23.3%倾向于个人对个人租赁，15.3%倾向于公租房，14%倾向于通过房产中介公司租赁。
从房型看，小户型的房源较受青睐。54.9%的受访者期望两居室，22.5%期望一居室，20.7%期望三居室，1.9%期望四居室及以上。
