2、狠抓上访突出矛盾，解决上访难题。一积极排查协调处理矛盾，加快背街小巷工作建设进度。背街小巷改造牵涉民生问题，处理不善会引起居民上访。今年市里核批《20xx至20xx年城区背街小巷改造计划》总共195条，总投资5000万元，其中20xx年计划45条，总投资1500万元。任务重，时间紧，各级领导现场办公，解决突出矛盾，加快了项目进度。今年已开工项目21条，其中15条已经完成，其余24条年内可以开工建设;二是做好保障性住房建设矛盾调处工作，今年我区计划申报零陵水泥厂等棚户区改造项目500套,。达福鑫等公租房1000套。我们抽调干部职工10余人，组成3个工作组，深入各项目对涉及的矛盾逐一排查处理，为我区保障性住房建设提供了保证。目前我们从省里争取住保资金1000余万元，已完成零陵水泥厂项目改造20栋、406套，湘江纸业四栋78套房已至一层盖板、黄泥井市场改造已完成，达福鑫、奔腾彩印公租房建设已进入招投标程序，即将进入主体施工。三是重大节假日及特别防护期期间，按照党组成员分工及联系单位，对所属范围内的上访老户组成稳控工作小组，实行24小时监控，保证了稳控对象稳控在当地。我局今年收到“省长信箱”反映西南花园-清华苑交房无验收、乱收费、“区长信箱”网友刘勇反映凤凰园春江路超越小区水和交通问题的信访件10余件，我们对每一件信访件都组织专人调查处理，对能够给予办理的立即着手办理，对一时不能办理的，认真做好宣传解释工作，获得了群众的理解与支持。如：超越小区的交通问题，我们调查了解情况后迅速与市公交公司等有关部门衔接，通过多方努力，现已开通途经该区域的凤凰园至河东22路公交车。

3、做好重大节日及特别防护期综治维稳隐患排查。春节“五一”、“十一”及省、市、区党代会特别防护期前后，我们按照上级有关部门的要求，对综治维稳安全隐患逐一排查，一年以来，共计排查出影响综治维稳安全隐患30余起，建立台账，采取措施，消除隐患。八公司复退军人安抚工作做好转业军人伍某，由于退伍待遇落实问题要到省里上访，我们一方面与公司领导衔接要他们做好稳控工作，一方面我们积极做好政策宣传，帮他找回了有关档案材料，并就他的问题与民政部门沟通，政策允许解决的尽快解决，不能解决的进一步做好工作，该同志目前思想稳定，打消上访念头。做好上访老户稳控工作。

4、清欠工作，狠抓落实。今年以来，农民工清欠问题有所回升，我局共收到投诉十余件，我们一是班子不散，清欠办仍有专人负责这项工作。二是狠抓清欠突出问题。区政府与各乡镇签订了清欠工作目标责任书，并交付清欠保证金，纳入年终考核范筹。今年我局收到永州市弘电电子项目工程拖欠鲁跃东等农民工工资典型案例10件，我们配合有关部门迅速处理到位，为农民工兄弟追回工资280余万元。