镇综治信访工作总结(2)

信访工作总结2018-12-03王华老师

  二、中心工作开展

  中心成立后迅速开展相关工作并进一步加大对工作人员的业务技能培训,各个职能部门根据各自的职责制定一系列的工作实施计划。具体工作包括以下几点:

  (一)预防排查和化解各类矛盾,维护基层社会稳定

  1、一如既往的狠抓矛盾纠纷排查调处。广泛开展矛盾纠纷排查调处工作,把矛盾纠纷消灭在萌芽状态,并将排查调处不稳定因素的工作制度化。长期坚持定期排查与针对性排查、广泛排查与重点排查相结合。做到敏感日子和重大节庆活动前实行重点排查调处,平时以村为单位每月排查一次,全面掌握社会动态,充分掌握社会不稳定因素根源,并逐项落实分解到单位负责人,收到了较好的效果。

  2、发挥综治信访维稳中心各个部门联勤联动优势,大力加强针对排查、调处涉及多个部门的复杂案件的调解。发现复杂问题后,在中心的统筹下各个部门协调一致予以解决。并继续实行属地管理原则和领导责任制原则。由各部门、各村居的主要负责人负责矛盾纠纷排查调处工作,驻村干部下到村组,实地受理群众纠纷,并根据情况现场进行调解,防止矛盾纠纷的扩大。

  3、中心成立以来,共组织矛盾纠纷排查18次,排查出矛盾纠纷及纠纷隐患50宗,当场解决45宗。通过大力排查,消除了大量矛盾纠纷隐患,极大地减少了矛盾纠纷的发生次数。

  (二)继续加强和完善信访工作

  1、信访工作是综治信访维稳中心的重要工作内容之一,同时信访工作也是群众向政府反映诉求的重要渠道。中心大力加强信访管理工作。严格执行《信访条例》及相关规定,避免出现不合理的越级上访、违法上访等问题。

  2、加强信访宣传。通过多种形式加强对《信访条例》及相关法律法规的宣传。深入到各个乡村、深入到群众中间讲解合法信访的流程以违法行为的危害,让群众知道如何去信访,如何正规的信访。

  3、对信访工作人员本身严格要求。认真贯彻《信访条例》对群众反映的问题及时给予处理与答复。要求工作人员严格按照《信访条例》的要求开展信访工作。

  4、加强做好群众越级上访的稳控工作。信访的源头大多来自基层,因此解决矛盾的关键也在基层,中心信访工作人员千方百计劝解群众不越级上访,尽自己最大的努力把矛盾解决在本地。对有苗头可能发生集体性越级上访的,工作人员第一时间做疏导劝解工作,通过各种方法进行说服教育,使其了解正规信访途径,避免出现恶性事件。

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