安监局信访工作总结(2)

信访工作总结2018-12-03三水老师

五、积极做好网上信访工作

我局制定了网上信访工作方案,完善了网上信访责任追究制度、网上信访公开制度等相关工作制度,组织全局人员认真学习、落实。指定专人参加信访办此项工作培训,并负责网上信访工作,做到每天定时查看网上信访件、及时汇报、按期办理。

六、规范管理,全面完成目标任务。

1、 全年共受理群众来信来访41件,接待来访86人(次),结案率达100%,积极开展创建三无活动,现已达到三无信访单位标准。

2、省、市、县批(交)办信访案件在规定时限内办结率达100%,努力配合县信访办工作。

3、我局全年实现零进京非正常上访,在重要会议、重大活动、法定节假日没有发生到省、市、县非正常上访。

4、 规范信访目标管理制度,信访工作纳入目标管理和个人绩效考核,信访工作责任明晰,层层落实,责任目标完成情况实行奖惩。

5、继续按县政府《2015信访工作总结范文》,做好原物资局复退志愿兵上岗工作,按要求为其购买社会保险,发给工资。局领导经常与其谈心,以情感人让其感受到我局的关心和温暖。该同志到我局以来,思想稳定,无不良情绪,没有发生上访事件。

6、按照新津县维稳工作目标分解表要求,我局做好了分解的新津筑路机械厂职工(周咏梅)稳定工作。局党组安排了一位副局长和专人负责此项工作,做到天天见面,及时了解思想、生活状况,做好疏导安抚、服务工作,并按时将开展工作情况送到牵头单位发改局,确保所涉人员在我局稳控时限内零上访。

经自查我局全年信访工作取得了较好的成绩,考核指标合格。但同时我们也看到了工作中还存在一些不足,如创新意识不强,部分工作还不能适应新形势、新任务的要求等。在明年的工作中,我们将以为人民群众解决实际问题为着眼点,以维护全县社会稳定、促进经济发展为目标,进一步探索信访工作中涉及解决安全监督管理问题的新思路、新举措、新办法,继续做出我们的新贡献。

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