第2篇：基层党员讲奉献有作为心得体会

无锡市旅游监察支队党支部在开展“两学一做”教育中，紧密结合本单位的工作实际，紧紧围绕提高旅游环境的安全度，提高旅游企业经营的诚信度，提高旅游者的满意度为工作目标，创先争优，充分发挥基层党支部战斗堡垒作用，组织全体党员，认真学习党章、党规，学习习近平总书记的系列讲话，以建设一支廉洁高效的旅游行政执法队伍为目标，紧紧围绕无锡旅游发展大局，创新监管方式，突出提升依法行政能力，加强对党员的先进性教育，增强全体党员的荣誉感和责任感，激发每个党员创先争优，在履行旅游市场监管工作中，争做“讲奉献、有作为”的共产党员。

开展“两学一做”教育，基础在学，关键在做，通过学习教育，引导党员自觉按照党员标准，规范自己的言行，进一步坚定理想、信念，提高党性觉悟，进一步增强政治意识，服务旅游发展大局意识，勇于担当，不厌其烦，牢固树立全心全意为旅游者服务的意识，积极争做讲奉献、有作为的共产党员。

受理旅游者投诉，是旅游监察支队的一项重要工作。旅游投诉处理工作，具有日常性、重复性的特点。日复一日、年复一年，旅游投诉处理工作是支队必须每天都要做的一项工作，而且旅游投诉处理工作是一项比较繁琐、复杂和比较烦心的工作。每天重复同样的工作，十分枯燥、乏味，有时候还很烦心。支队党支部在“两学一做”教育中，通过上党课，学党章、党规，学习总书记讲话，组织支队全体党员主动寻找与优秀共产党员之间的差距，激励党员讲奉献、有作为，积极倡导“简单的事重复做，重复性的事创造性地做”的工作理念，要求支队每一位党员都能始终如一的坚守在旅游投诉处理的平凡岗位上，认真细致的、不厌其烦的、及时妥善的帮助解决旅游者的各种诉求，竭尽全力为旅游者解难事、做好事，通过辛勤的、创造性的工作展现支队共产党员“讲奉献、有作为”的精神风貌。

每年的双休日、节假日累计超过100天，共产党员双休日、节假日义务值班制。这一工作制度已经实行了十多年，在“两学一做”教育中，支队的党员同志都纷纷表示要继续积极的、无条件的，积极参加共产党员双休日、节假日义务值班的工作，为旅游者及时提供各种帮助，努力提升游客满意度。

整个城市的旅游市场监管和对旅游企业服务质量的监督管理的工作面广量大，旅游监察支队人手少，一个萝卜一个坑，每一个同志都负责相应的块面、条线工作，团队协作精神、奉献精神、有作为的精神，在支队的工作中显得尤其重要。在实际工作中，支队个别同志怕麻烦，遇到一些问题喜欢用“这不是我的事”来消极应对，有些情况是不作为，有些情况是不会为。在开展“两学一做”教育中，支队党支部，带着问题学，有针对性的学，着力解决个别同志存在的消极现象。要求旅游监察支队的共产党员，必须讲奉献、有作为，决不能各扫自己门前雪、哪管他人瓦上霜，做一天和尚撞一天种，消极应对。旅游监察支队的每一项工作，都要责任到人，做到事事有人管，件件有结果。