三是解决服务意识差的问题。重点是：衙门作风，对群众缺乏服务的真心实意，态度硬横，摆架子、打官腔，不愿帮基层和群众解决实际问题;不按规章制度办事，搞亲疏有别;缺乏全局观念和服务意识，不把心思和精力集中到发展上，忙于个人“政治前途”，心不在焉，不务正业等问题。

四是解决吃喝收要拿的问题。重点是：“官本位”意识重，搞隐性“四风”，吃拿卡要、故意刁难，把单位权力个人化，个人权力利益化，不给好处不办事，给了好处乱办事;囿于部门利益，明通暗卡，人为设置“玻璃门”、“弹簧门”;死抠条条框框，能办不办、该办不办，围绕程序打转转，不从实际考虑群众利益等问题。

四、工作措施

聚焦突出问题，对症施治。机关各支部、各处室对照“为官不为”的种种表现，深刻查摆作风上的突出问题。委班子成员和每名干部，都要列出问题清单，明确整改目标和措施，建立整改台帐，逐项整改到位。

(一)开展作风公开评议。通过组织基层单位、机关老干部等服务对象对各处室打分划票等方式，对机关精神状态、工作作风、任务落实等方面进行评价。今年，全市要对市级机关作风建设情况在半年和年终公开评议两次，以后每年评一次。评议结果将计入考评成绩，作为班子考核和目标绩效管理的重要依据。

(二)畅通投诉举报渠道。在国资委网站公布作风问题举报电话、举报邮箱，加强服务对象和群众的监督，对群众反映的具体问题，要加大了解、查处、反馈力度，做到件件有结果，事事有回应。

(三)开展作风检查行动。把监督检查贯穿活动始终，确保作风整顿不虚、不空、不偏。由机关相关处室组成督导检查组，不定期对机关各处室进行检查督导、深入查纠。

(四)抓实正反典型教育。以后池村先进典型为标杆，在机关选树一批工作作风好、业绩效能高的先进处室和个人，大力宣传。同时，严肃查处企业和群众反映的不作为、乱作为、慢作为等反面典型，点名曝光。

(五)强化问责通报机制。始终把纪律挺在前面，结合查处违反中央八项规定精神和“四风”问题，狠刹纪律松弛、自由散漫之风。对工作不落实、不尽责，长时间不上班、吃拿卡要收等违规违纪问题、群众举报的具体问题、上级作风建设批办件、市督导检查组检查出的问题等要严肃查处，严肃问责，促进作风转变。

五、组织领导

(一)落实领导责任。国资委成立机关作风整顿领导小组，杨俊英同志任组长，张路林、赵灵灵、谢志全等同志任副组长。各县级领导对分管处室的作风整顿负直接责任，要经常调度，及时解决问题。领导小组成员由机关党委、纪委、人事处、办公室等部门组成。领导小组下设办公室，统筹协调整个活动开展。各处室主要负责人要高度重视，精心组织本部门活动，承担活动第一责任人责任。