比素养,看谁职业公德好。加强党员干部的社会公德、家庭美德和职业道德教育,加强政务礼仪、市民文明公约、公务员素质要求等方面的再学习、再深化。对一些不符合礼仪规范的行为提出了禁止性规定,加强干部日常工作中的语言训练,在会议学习、外出执行公务过程中,要求尽量使用普通话,人人学会礼貌规范用语。通过优化干部行为的一系列举措,全局干部职工的礼仪风貌有了质的提升。
比服务,看谁岗位形象优。区旅游局把强化服务作为服务驻区旅游企业的“名片”,牢固树立“个个是形象、处处是窗口的”服务理念,切实改变服务方式,变坐等服务为主动上门服务、承诺服务为需求服务、常规服务为个性化服务,通过实行预约服务、延时服务、跟踪服务等措施提高了党员干部服务旅游企业的能力。实现了服务过程零障碍、服务方式零距离、服务质量零缺陷、服务效率零投诉,提高了旅游业的满意度。在区旅游咨询服务中心推行优质服务“六个一点”,即微笑甜一点、热情浓一点、说话轻一点、沟通多一点、动作快一点、效率高一点,让旅游咨询人员切身体会到旅游部门的优质服务。
比纪律,看谁遵章守纪佳。通过自查自纠,找准存在的问题,加强整改,突出抓好行风政风纪律的改进。一是重申相关纪律规定。加强干部队伍自我教育和监督,把好廉洁自律关。二是全面加强行风政风建设。建立行风政风宣传专栏,将相关制度规范上墙,全面推行行风政风承诺,自觉遵守党的各项规章制度,认真接受行风政风监督员和群众监督。三是扎实推进全局干部向监管服务对象述职述廉活动。
比贡献,看谁业务技能强。结合星级饭店复核、旅游时尚节、旅游行业创优工程等工作,开展比贡献活动。一是比工作用心。要求全局党员干部要具有任劳怨的精神,用心做好每一件事,具有较好的应变协调能力和处理实际问题水平。二是比工作创新。全局党员要精通本岗位的业务知识和相关技能,有良好的心理素质、丰富的实践经验、开拓创新的能力。坚持从大处着眼,从小处着手,力求把工作做实、做细、做好、做精。