承担责任,共创和谐,是“消费与责任”的题中应有之义,在此,我们倡议,政府及相关部门、企业经营者、消费者以及社会各界共同行动起来,承担相应社会责任,推动和谐消费环境的建设。
我们倡议:
一、推动消费者权益保护的法律法规和标准体系的建立和完善,为消费者权益保护工作提供法律保障;
二、加强执法监管,切实减少危害人民群众身体健康和生命安全的产品和行为;
三、企业经营者主动承担社会责任,严格遵守法律和市场经济规则,守法经营,主动维护消费者权益;
四、主动清除“不平等的格式条款”,清理损害消费者权益的消费协议,以“客户至上”的原则认真处理消费纠纷;
五、加强消费者权益保护法规与知识的宣传、普及,帮助消费者树立科学消费观念,培养依法维权的意识。