【2】3.15国际消费者权益日倡议书
“成都是一个包容的城市。截至目前,摩拜单车已经在成都市投放单车超过十万辆。当前摩拜单车已在全国29城开通服务,希望未来大家在一百米范围内打开手机就能够用上摩拜单车。”3月9日,北京摩拜科技有限公司四川地区公关负责人在成都市“3·15”活动新闻通气会暨“消费维权大家谈”座谈会上表示,从保护消费者权益的角度,公司将诚信经营,并保证押金安全管理,在用户体验上,伴随用户的不断增长,摩拜单车还会加大人手,以更好满足大家的需求。3月9日,成都市“3·15”活动新闻通气会暨“消费维权大家谈”座谈会在市工商局举行。来自管理部门和相关行业协会负责人以及企业代表、专家学者、消费维权公益律师、消费者代表出席会议,共同对成都市消费维权工作提出意见和建议,并为成都市创建“放心舒心消费城市”建言献策。
值得一提的是,为促使共享单车行业更好地为成都市民提供服务,政府、企业、消费者三方合力共建更美好的城市,成都市消费者协会当天在会议现场发出共享单车消费倡议书。倡议企业:1.诚信经营,合理收费,充分保障消费者的知情权,做好押金安全管理,根据消费者需要及时归还,让消费者无忧;2.优化单车管理,强化运维服务,为用户提供优质用车体验。倡议消费者:1.遵守社会公德,爱护共享单车,不上私锁,不据为己有,不乱贴乱画,让绿色出行更多地感染你我;2.遵守交通法规、规范停放,不占盲道、行车道,让文明骑行更多地传递你我。同时,也建议职能部门: 1.发挥服务职能,共同促进共享单车规范健康发展;2.加强监督管理,保障市民以及企业的合法权益。
在当天的会议现场,成都市消协解读了今年消费维权年主题“网络诚信消费无忧”, 并表示将以“精准服务、强化监管”为主线,开展“四季3·15”活动,突出“放心舒心消费城市”创建工作,今年的活动采取“一季度一主题”的活动方式,针对维权热点、难点领域,持续开展消费体验、服务评议、比较试验、交流座谈、公益宣传等活动,同时市消协于今年建立“消费维权专家律师帮”制度,对每季度维权主题下的典型案例及消费热点难点,安排1个专家律师团队在季度末进行点评、支招并开展宣传。