据统计，截至今年6月底，我市失业保险参保人将近950万，失业登记和失业待遇申领人次比原来增长数倍。为满足广大参保人的需求，缓解社保局失业保险业务窗口的工作压力，该局将通过升级现有的社保自助服务终端机功能，实现失业登记和失业保险待遇领取在自助机上“一站式”完成。为更加方便参保人失业保险业务，社保自助服务机除配置在各社保分局、管理站外，还投放在部分街道办事大厅以及失业人员较为集中的居民社区，使参保人“足不出小区”办理失业登记和失业保险待遇申领业务。

● 社保业务可“邮政代办”

足不出户，轻松办社保业务。第三项便民举措是推出“邮政快递代办社保业务”，市社保局与深圳市邮政速递公司(邮政EMS)合作，建立邮政快递代办社保业务服务平台系统，参保单位和参保人可通过登录社保部门的企业网上申报系统/个人网页、邮政服务热线(11185)或到邮政服务点，自愿选择委托邮政快递公司上门服务，办理部分社保业务不用亲自跑腿了，委托邮政上门收取资料送到社保局就行了。

自去年9月，市社保局已选择在福田分局试点邮政代办社保业务，社会反映良好。目前包括17项个人业务和15项单位业务在内的共32项社保业务可“邮政代办”。

在收费方面，社保缴费凭证配送、社保转出凭证配送、个人历年社保缴费凭证配送等为单程配送，参保人网上申请后可配送上门;社会保障卡配送等业务为双程配送，第一程为邮政上门收取参保人的资料以及代收制卡费用，第二程为上门送卡。资费均按照广东省物价局《关于邮政代办缴费、代办证件业务服务收费标准》标准执行。

● 社保业务“同城通办”

第四项便民举措是实施社会保险业务“同城通办”。据了解，我市现行的社保经办模式，是按照参保企业的注册地和个人缴费人员的户籍所在地的行政区划，实行属地管理。

今年这一模式开始打破，市社保局通过重构社保信息系统，优化业务受理流程，推进业务标准化和规范化办理，实施“同城通办”社保经办模式，参保企业和参保人可以不受企业注册地或参保人户籍地社保经办机构的区域限制，就近到全市任一社保经办机构办理各项社会保险业务。

目前失业保险保险申领已实现“同城通办”，其他多项业务正在推进中。