2、人工咨询服务
提供关于住房公积金缴存、提取、转移、贷款以及其他住房公积金业务的政策解释、业务咨询等服务。目前每日约为1400人次提供人工咨询服务。
人工咨询服务时间：每个工作日8：00-22：00。
3、服务投诉受理
人工咨询服务时间内同时受理客户对中心下属部门的服务投诉。
4、信息修改
人工咨询服务时间内同时受理个人基础信息的变更申请。
我们将进一步拓展现有服务内容、提高服务质量、扩大服务范围。欢迎广大市民拨打96155服务热线，我们竭诚为您服务。
北京公积金查询流程图：
北京住房公积金管理委员会工作日时间： 工作日8：00-22：00
