天天快递天天相伴

客户指南

快递建议

客户指南：首先建议在商品的原厂包装外加一层运输包装。

1、牛皮纸软信封：只允许装纸制(或质地柔软)类物件，厚度限：1.5厘米，重量限：500克以内;被包装物品的四周边各边长须小于信封的相应边长且体积应小于信封体积，物件一旦装入，封口一定要粘牢。

2、白板纸硬包信封：只允许装纸制(或质地柔软)类物件

3、塑料防水袋：只允许装衣物类物件和纸制(或质地柔软)物件，重量限：500克以内。被包装物品的四周边各边长须小于塑料防水袋的相应边长且体积应小于塑料防水袋体积，物件一旦装入，封口一定要粘牢。

4、如小五金、小电器、带有棱角、质地坚硬、超重铁块物品等小物件建议采用纸箱包装且外面套一层编织袋。

快递服务协议

1、本协议自寄件人、揽件公司收寄员在快递运单上签字或盖章后成立。

2、本公司依法收寄快件，对信件以外的快件有权按照国家相关规定进行验视但无此义务，对禁寄物品和拒绝验视的物品不予收寄或退回。

3、寄件人不得交寄有爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒害性的物品，麻醉药物，精神药品等国家禁止寄递的物品，违者将承担相关法律责任。

4、寄件人有义务应当根据所寄快件的性质，状态和重量，对快件进行妥善的包装，保证其坚固、完好、在运输过程中能防止包装破裂、内物漏出、散失;防止因码放、摩擦、震荡或因气压、气温变化而引起货物损坏或变质，因寄件人包装不当造成快件损毁，灭失的由寄件人承担责任。

5、若因本公司的原因造成交寄物损毁，灭失的，本合同将免除本次运费。若寄件人未选择保价，按不超过运费五倍的标准赔偿。若寄件人已选择保价，按实际保价价值赔偿。保价费按货物申报价值3%收取。因本公司原因造成交寄物逾期送达7天以上的，本公司承诺免除本次运费，不做其他赔偿。

6、本协议所指交寄物品的"实际价值"，是指交寄物品本身的价值，不包括其可能获得的收益、利润、实际用途，或在市场上任何直接、间接损失，或特殊商业价值损失。

7、寄件时，寄件人应当出示有效证件，用正楷字准确、完整地填写快递运单。因寄件人填写有误，造成快件延误、无法送达或无法退还，由寄件人承担责任。