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通知公告2018-06-15王新老师

消费者称周大福彩金项链材质有问题

今年2月份,浙江余姚的胡女士,在华联商厦的周大福专柜买了两条彩金项链。

胡女士告诉记者,“戴了一次发现,其中有一条项链的颜色,严重发黑了,黑的真有点厉害,看着都吓人。”

买了也

没多久的彩金项链,怎么就会黑成这样了呢,胡女士担心会不会是项链的材质有问题,胡小姐对记者表示,“我以前买的项链从来没有遇到过这样的事情。”周大福客服回应称,“得看个人体质的啊,是体质原因造成的项链发黑。”

胡女士向周大福工作人员质疑道:“同样是两条一样的彩金项链,那条是一点事情也没有啊,我就怀疑周大福这条彩金项链的材质有问题。”

“材质的话不会有问题的,我们公司都是合格的产品啊,可以给消费者提供翻新处理,这项服务是有的啊,发黑的话原因是个人差异造成的。”周大福工作人员说。

周大福工作人员对胡女士继续解释,“彩金不是纯黄金的,黄金啥的碰到汞也会发黑,更何况彩金是18K的。”

胡女士对记者表示,周大福公司的解释,自己绝对不能接受。

重金属检测是破坏性的,检测花的钱比买条项链都贵,考虑再三,胡女士也只能让周大福翻新,周大福项链戴了一次就黑成这样,先不说材质的问题,单从美观的角度,这种项链也是没办法戴出去的啊。

对此,中国经济网向周大福寄发了采访函,对方回应称,“建议定期将首饰返回周大福门店进行专业清洗保养。周大福分店有提供免费清洗和保养的服务。”

周大福低价上货或含有害金属曾被曝镍超标100倍

“周大福从第三方珠宝公司低价批发成品首饰,牟取暴利,已经成为业内公开的秘密。”业内人士对中国经济网记者表示。

ADK洪经理告诉中国经济网记者,“周大福是ADK公司的常年合作伙伴,也是从ADK批发货品数量最大的几家公司之一。”

“周大福在ADK铂金成品首饰的拿货价是270元左右,其他材质的批发价更低,大幅节约了生产成本,回去直接换成周大福自己的LOGO进行销售。”

“ADK购买200克以上就可以批发,因为都是成品首饰周大福还自己省去了质检程序。”ADK洪经理对中国经济网记者表示。

ADK的首饰产品并没有第三方质量检验,只有ADK内部质检。洪经理说。

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