一要乐于走访。“感人心者，莫先乎情”、“天下农民一家人”，平时讲“走亲戚”，亲戚是靠走出来的，不走就不亲。农民也是这样，带着感情，多走走才会有一个大家庭的感觉。如果我们村内哪家苦，哪家有急事都心中有数，那我们肯定是一位最亲密、最称职的大家长。我们有一位支部书记，每次召开党员组织会，他都不用电话通知，情愿披星戴月上门去坐、去家沟通、去请开会。他不善言辞，平时落实任务，调处矛盾，总是不言自威，全村群众没有不服他的。

二要乐于交心。现在人民群众的民主意识、自主意识、平等意识、权利意识不断增强，不仅对物质利益“很在乎”，对民主权利也“很敏感”。我们要以包容之心、民本之心，尊重群众主体地位和民主权利，关注不同群众的声音和意见。

“防民之口，甚于防川”。对老百姓的声音和意见，我们采取堵塞、打压的方式肯定不行，采取放任、敷衍的方式同样不行。这就要求我们平等地交流，诚心地沟通。浙江省的一次村支部书记培训班在华西村举行，有支部书记问吴仁宝“你们的老百姓这么听话，我那里的老百姓总是不听话？”可吴仁宝回答是“我是不怕群众不听话，就怕自己不听群众的话。我听了老百姓的话，老百姓肯定会听我的话。”吴仁宝在华西可以说是一呼百应。与他有鲜明对比的是我们有位支部书记，对村里几个“刁民”总是看不惯，路上遇见绕着走，偶然碰到不理采。结果这几个村民就是不放过，发动群众，寻些叉子，反复上访，非把支部书记弄下台不可。现在，群众逼得急，村上无所谓，乡上好为难。其实，这样的事只要我们放下架子，平等相待，相互交流，我总相信“良言一句三冬暖”，有什么化解不了的恩怨？

三要乐于服务。唐朝大诗人杜甫有一句诗“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”，作为工部尚书，杜甫好想让更多的老百姓住上好房子，他那种服务民众的博大胸襟和炽热感情跃然于字里行间。

云南省保山市原市委书记杨善洲讲“共产党员就习惯于自讨苦吃”，他用残年余生，回到家乡，与家乡人民一道造出一片20万亩的绿洲，惠及地方群众，惠及子孙后代。

吴奇修是北京大学经济学博士，现在是财政部副部长，95年他从涟源市计委主任岗位上主动申请到茅塘镇石门村任支部书记，他说自己有一怕“最怕看到一个人眼神发呆，并且什么也不说，那是因为生活中的痛苦太多了，麻木了，对什么都不抱希望了。每当看到村民有这种眼神，就有一种心碎的感觉，就有一种强烈地要带群众走出困境的冲动。”通过几年的努力，他终于把石门村从贫困村、失控村带到了富裕村，全国文明村。