强化工作作风转变树形象。
乡镇窗口单位和业务科室部门与群众在日常生产生活中距离最近、联系最紧、接触最多,直接突出表现出党政干部的作风和形象。“一个微笑、一句问候、一杯热茶、一把椅子、一份诚心,现在的干部想得真是太周到了,就是把我们群众当成了自己的家人一样。”村民林元慈在办理新农合报销手续时深有感触。龙安党委结合新任班子工作分工,引导分管部门科室开门征求群众意见、设立服务意见簿,促进工作方式转变、方法改进、服务优化;并通过在党员中率先进行“四亮三坚持”,引导广大窗口和科室干部职工主动亮去向、亮流程、亮身份、亮职责,坚持工作首问责任、跟踪落实、群众满意,确保能办的立即办不拖延,有难度办的努力办不上交,不能办的解释好不矛盾。7月份以来,共接受群众各类业务咨询300多人次、及时办理手续90多单、努力化解纠纷8起,并对2名服务意识不强、作风不扎实的干部进行谈话谈心和末位淘汰警告处理。
强化群众需求回应建机制。
“一本民情日记、一线带队工作、一周情况汇报,我们要把那些群众反映突出,原因分析透彻、整改措施严实、努力方向明确的问题,摆上班子会议和工作议程,及时回应群众的各种合理需求。”龙安党委书记陈世孝介绍说,班子成员针对不同群体的特点和需求,通过驻村蹲点访民情,广开言路纳良策,完善了群众提干部记、支部议党委审、结果明公开全等工作程序机制。龙安商业步行街二、三期续建工程,敬老院、健身公园等一系列为民利民的大项目好项目,陆续被提上议程,并分别进入施工、竣工建设阶段。“咨询有平台、诉求有渠道、关怀有组织,”隆祥企业党支部书记陈会珍告诉笔者,“就外来务工人员子女问题,企业党支部与学校深化联谊共建,解决了工人家庭生活的后顾之忧;此外,针对日益增长的工业经济发展趋势,企业、农村党支部积极联合"纳谏",总投资1500万元、可满足650名适龄儿童就学需求的龙安中心幼儿园也将于9月中下旬全面竣工并投入使用。
强化一线民-主评议抓实效。
“工作行不行,群众评一评;干部好不好,社会议一议”。龙安党委坚持在一线工作中锻炼教育、培养储备、考验评价干部,集中将干部在建设工业发展项目、狠抓民生民心工程、开展业务流程工作等方面的进度、成绩、表现,通过在会议上宣读、公示栏上张贴、社会中调查,突出群众参与民-主评议干部的程度和广度,实现“干部工作群众知晓、干部成绩群众有数、干部提拔群众监督”。为了确保省重点建设项目鼎瑞镍合金顺利落户建设,项目领导小组成立20多名党员干部、团员青年组成的重点项目先锋队,积极奋战在项目报批、征地拆迁、矛盾纠纷一线,努力实现项目早投产早见效;建立项目推进协调中心室,强化调解员、公示栏、举报信箱和电话等载体,广泛接受社会群众对项目资金运作、工作进度、计划部署等敏感问题的监督,强化了干部廉洁自律,密切党群关系,凝聚社会民心,营造出干部群众干事创业“人人有激-情,时时在状态、事事出成效”的浓厚氛围。