2、对居民的来访接待要热心，讲话要耐心，办事要诚心。准确把握政策法规，件件有答复，事事有回音。每个工作人员要注意提高个人思想修养和业务素质，首先从我坐起，从身边的小事做起。
三、讲求真情、诚信为本
我们今年的一个重要口号就是“共同铸造诚信、兴我美好社区。”要把这个口号叫响，使之贯穿到今年的各项工作中去。
要想居民信任我们，就要为居民办实事。社区居委会要把传播先进文化，满足居民精神生活需求，促进居民身心健康作为一切工作的宗旨。做到日常服务到位，重点服务到家，特殊服务到人。
此致
敬礼!
汇报人：XXX
日期：xx年x月x日
