有长沙市芙蓉区、天心区、开福区、雨花区、岳麓区、望城区和长沙县户籍，并且有出行需要的残疾人可办理残疾人爱心卡，并凭该卡免费乘车。残疾人需携身份证和残疾人证，到各区县残联指定的地点申请办理，由市IC卡管理中心统一制作后，再由各区县残联向残疾人用户进行发放。首次办理免费，遗失、损坏补卡需缴工本费20元。残疾人爱心卡每两年年审一次。由公交IC卡管理中心统一排出年审时间，再由各区县残联根据IC卡管理中心安排的时间持卡到IC卡管理中心统一年审。

长沙市公交IC卡管理中心（地址：劳动中路114号 ）
服务地址（双休日照常工作）
东塘客户服务中心 7：00至19：00，中午不休息 5535088
长沙火车站南坪 7：00至19：00，中午不休息 4110681
湘雅（原火车北站) 7：00至19：00，中午不休息 4821698
高叶塘 7：00至19：00，中午不休息 8857892
长沙市农行公交IC卡充值网点(充值时间为银行正常营业时间)
充值网点 充值地址 联系电话
城中支行营业部 五一路336号 4464194
长沙大厦分理处 长沙大厦 4135361
迎新储蓄所 迎宾路165号 4454894
金桥分理处 人民路614号 4122313
白沙分理处 劳动中路381号 5489901
左家塘分理处 城南东路263号 5792497
东塘分理处 韶山中路173号 5537234
营业部 中意路11号 5577734
营业部 白沙中路7号 5112300
大华分理处 劳动路272号 5548654
营业部 芙蓉中路5号 2232407
潇湘分理处 五里牌 2285113
东方分理处 东方新城 4724839
先锋营业部 芙蓉中路228号 2236233
华夏分理处 华夏路1号 4361420
丽臣路分理处 丽臣路361号 4491186
医大分理处 湘雅路67号 4490598
沁园分理处 桐梓坡路雄海花园1号 8902709
高科技营业部 桐梓坡路1号 8807894
枫林分理处 麓山南路102号 8881010
工大分理处 麓山南路23号 8827592
江岸景苑分理处 河西江岸景苑 8883420
韭菜园分理处 五一路109号 4441310
识字岭分理处 人民路89号 5112806
下河街分理处 五一路333号 4447170
黄兴路所 黄兴南路214号 5821071
解放路支行营业部 解放西路125号 4458441
长沙县营业部 星沙镇板仓路15号 4029031
城南路营业部 南大路67号 5164906
芙蓉路支行营业部 神农大酒店对面 5164906