3、缴费后，请乘客当面验清卡内金额及找零，并保存好发卡充值凭证。

4、市郊、新增线路的票价、准乘情况以及票价变动情况按公交总公司通知执行。

5、建议将卡片放入卡盒内使用。严禁剪角、打眼、水浸及置于高温、高压、强电磁场等环境，切忌划伤、弯折、严重污损。

（三）挂失

1、本卡挂失时请携带办卡人身份证或户口薄，并妥善保存挂失小票。

2、挂失后的次日起，原卡将被停止使用，4天后可凭挂失小票和身份证或户口簿补发新卡，补发新卡时需交纳工本费7元和一张一寸免冠近照，原卡内余额可转入新卡。

3、挂失小票丢失的，需持办卡人身份证或户口簿复印件到IC卡中心办公室办理相关登记手续。

4、如挂失后IC卡又重新找回，未补发新卡的应立即携带IC卡和挂失小票到太行中路IC卡服务大厅办理取消挂失手续，4天后该卡方可继续使用。如已补发新卡，可持办卡人身份证或户口薄办理退卡手续，退还原卡押金。

（四）换卡

本卡因故不能正常使用时，属质量问题免费调换；属人为损坏的需交纳补发工本费7元换卡，原卡内余额可转入新卡。

（五）退卡

1、退卡时请携带办卡人身份证或户口薄及IC卡，经检验确认IC卡功能完好外表无损，方可办理退卡手续，退还IC卡押金。

2、补发IC卡所缴工本费不能退还。

四、老人卡由我市城区符合条件的老年人本人持身份证、老年优待证和一张照片前来办理。详见后《焦作市交通运输局 焦作市民政局关于市城区65周岁以上老年人办理免费乘车IC卡的通知》

五、爱心卡须符合条件的残疾人朋友将所需材料提供至所在社区集中办理。详见后《焦作市交通运输局 焦作市残疾人联合会关于残疾人办理免费乘车IC卡的通知》

六、办理地点

1、办理地点：

挂失、换卡、退卡办理地点：

太行中路IC卡服务大厅（民主路与太行路交叉口东50米院内）

老人卡、爱心卡办理地点：

太行中路IC卡服务大厅（民主路与太行路交叉口东50米院内）

发卡充值地点：

太行中路IC卡服务大厅（民主路与太行路交叉口东50米院内）

洛阳银行民主路支行内（二医院南十字路口）