工作中不仅是我长见识的过程，也是我学习的过程，整理档案材料的过程中，魏老师细致讲解了，档案的制作方法以及相关保存和放置的知识，受益匪浅。跟随魏老师和郭老师，我学习到了很多知识，收文发文，装订公文等等，一个月的实习生活，不仅仅充实，而且学习到了很多的经验，这在我以后的工作生涯有着很多的启示。

我们的工作不仅仅局限与办公室中，在工作中我们也参与了很多公益活动，创建卫生文明城市的活动，我和其他股室的几位前辈到分管地区，铲除小广告，打扫街道卫生。体会到了清洁工人的辛苦，也给自己提了醒，树立卫生文明意识。在区团委的组织下我们还去看望了抗战老兵，听老兵讲抗战事迹，让我们时刻铭记，今天的和平生活是那些革命先辈们用流血牺牲换来的，在当下繁荣的生活中我们不能忘记了他们。

日常的工作与生活中，领导对于我们也是关爱有加，主任和书记时不时询问我们在这里实习的情况，询问我们在工作中的困难。偶尔的休息时间中，两位老师同我也会交流一些当下的时事新闻，经常可以听到两位老师对于时事的看法，我也乘此机会发表一些我的观点，同老师们交流和讨论。平时的出行中也叮嘱我注意安全，这些虽然只是一句话语，但是让我感到的是充满了人情味的办事处。

二、个人思想认识

起初来到实习单位的时候，认为政府机构的工作如同一些媒体中描述的一样，每天看看报纸、喝喝茶、上上网。最多开个会写个稿子。但是真正当我进入到办事处实习的时候，实际情况并不是这样的。

办事处做为政府的派出机关，有着重要的作用。一方面，办事处要贯彻落实上级部门的政策，将政策向群众进行阐述，以免产生不必要的误会。这对于树立良好的政府形象，有着重要的作用，办事处虽然是基层组织，面对的却是广大群众，一举一动代表的是政府的形象。我在工作遇到了一位群众，因为条件不符合相关规定，无法领取“临时救助”，当时这位群众的情绪有些激动，声音很大。我们请他坐下，给他倒水，让这位群众冷静下来以后，我们了解的他的情况，听取了他的意见，针对他的问题我们进行了详细的解释，最终解除了误会，也解决了问题。如果用过激方式来处理群众的问题，不仅影响了群众和办事处的工作与生活，对于政府形象也产生了不好的影响。

另一方面，办事处是群众与上级部门的一个桥梁，向上级反映民生民情，解决群众的困难与问题。上级部门政策的制定依据的是基层部门反映上来的情况，有了差错，不仅影响了上级部门的政策制定，更是影响了广大群众的切身利益，造成了群众与政府之间的矛盾，影响政府的“公信力”。作为派出机构，直接面对了广大群众，为群众排忧解难，是办事处的责任与义务。我们办事处的各个股室，经常要接待需要盖章或者开证明的群众，在了解情况后，符合要求的我们按照规章制度进行办理，不符合规章制度的，对于疑惑的地方我们要详细说明和解释。