大学生培训机构实习报告范文(2)

实习报告2018-08-06三水老师

我现在还是一个学生,人际关系网构建不够广泛,不利于信息的沟通;英语能力较差,有待提高;做事有时过于追求完美,做事有点慢;对于不感兴趣的事缺乏尝试,常隐藏自身的观点和看法,在认为适当的场合才显露出来;对于自身偏爱的事物常投入大量的精力,以致影响其他事物;决策时,往往考虑过多的因素,影响决策的及时性,

分析了自己的优劣势之后,周总根据我们每一个人的性格特点,大概的讲了一下我们每一个人以后的发展方向和需要改进的地方。上完课后,他又叫我们定出我们自己近期的目标,并把达成目标的条件罗列出来,并努力完成,完成不了要将原因和改进的方案详细地写出来,并一条一条地完成。

我们公司的执行原则是没有条件,没有借口,没有不可能地完成自己的任务。我们接下来就是任务——执行——下一个目标,每一天都有,每一天都会制定不同的目标,努力地完成,并将自己的计划写下来。

3月4日——3月10日

实习周记内容:

正式上班的第一天,胡总就给我们上了一节很重要的课,就是关于企业执行力的问题的,

围绕五个方面展开了详细的阐述,即:责任思维、成果思维、狼性思维、高标准严要求和感恩的心。使我认识到,执行决定成败,责任高于一切。任何事情的失败都要从自身去找原因,牢记都是我的错,我是一切的根源。在早会上他一直强调说,我们必须严格执行他布置的任务,不得有任何偏差,否则就必须接受惩罚。

1.话术培训和考核

在这一周的时间里,我这才真正知道什么叫严厉,什么叫果断,什么叫一丝不苟的执行力。首先,我们做的是电话营销,所以话术的训练是必不可少的。我们都是新兵,但是我们的胡总不让我们有停歇的机会,一上来就是要我们将他写的话术演示,并要有效果。

话术的培训持续了好几天,因为我们先要将我们准备说出口的话背熟了,然后再自主创造有自己特色的话术,当然,考核是必不可少的,现场的演练以及话术的协作,现场的应变能力等等。

2.话术实操

话术的强大在于它对人性深刻的指引和不断创新。在熟悉了话术的技巧后,我们就要拿起电话,实际操作。面对只有名字和电话号码,我拿起电话的手感到沉重,面对未知,我们都会表现出退却。所以,面对一部没有生命,没有感情的电话,我在鼓起勇气拨号之后竟然没有说出一句话,最后不了了之。虽然没有一个很好的开始,但是,只要看到现场电话不断,邀约之声不绝的场面,你就会很快走出失败的阴影,开始下一个电话。

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