三是健全完善制度,以“四个提升”为标尺检验活动成效。要紧扣问题,逐项分析、弄清根源、找准症结、扎实整改。要把开展思想纪律作风整顿活动与重点查找和解决干部队伍中存在的突出问题相结合,制定针对性、操作性强的制度、机制,不断细化完善从严管理干部的相关配套措施,做到纪律作风常抓、抓长。同时,要修订完善相关制度,形成用纪律规矩监督管理干部的常态机制,达到“四个提升”的良好效果,把纪律作风整顿活动中焕发的干劲和活力,转化为开创全年各项工作新局面的强大动力。
四查找四提升学习心得体会二
阚家分局通过开展“四比四看四提升”活动,进一步转变思想观念,拓宽服务渠道,提高服务水平,全力打造阳光、高效的服务型国土分局。提高广大群众对国土工作的满意度,一是比服务群众,看服务意识强不强,确保工作“零投诉”。始终以群众满意作为工作的出发点和落脚点,积极、热心、周到、细致地为群众搞好服务,坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象,确保无违法违纪问题发生,力争实现工作“零投诉”。
二是比言行举止,看服务态度好不好,确保服务“零距离”。以创造便捷、高效、温馨的服务环境为目标,设立了公开栏,监督服务电话确保24小时有人接听,办公楼前悬挂“便民联系卡”,及时发放“廉政监督卡”,可随时拨打电话咨询,及时举报违法建设情况,严格按照服务规范处理各项业务工作,确保服务“零距离”。
三是比服务质量,看办事效率快不快,确保工作“零积压”。按照“今日事、今日毕”的原则,对手续齐全且符合要求的事项立即予以受理,对管辖范围之外的事项告知办理途径,使群众少跑“冤枉路”。同时,积极开展限时服务和上门服务,对比较紧急的工作,必要时延迟下班时间,确保工作“零积压”。
四是比业务水平,看工作技能高不高,确保工作“零差错”。通过参加市局举办的业务知识培训班和业余自学,进一步提高工作人员对国土业务知识的掌握程度,能够对群众提出的各种问题进行认真的答复,确保各项业务工作“零差错”。