(四)如何办理补卡、换卡

1.如社保卡丢失，在办理书面挂失后，持卡人可凭本人身份证原件和复印件、银行挂失回执到市人社局指定的社保卡服务网点办理补卡。

2. 因社保卡损坏、卡面个人信息变更、卡到期等原因，持卡人需凭有效身份证件到市人社局指定的社保卡服务网点办理换卡。

3.受理补卡、换卡申请后，持卡人需缴纳物价部门规定的社保卡工本费(20元/卡)，并领取缴费凭证。持卡人在业务受理60日后，凭本人身份证原件、补卡(换卡)回执到受理服务网点领卡，同时到服务银行办理社保卡激活手续。

温馨提示：

1.在挂失、补卡、换卡期间，医疗账户和金融账户暂停使用，医疗账户和金融账户相应冻结。如发生影响持卡人医疗待遇、养老待遇领取等情况，银行和社保不承担责任。

2.办理补卡手续后，及时找回原卡，原卡不能再使用，也不再受理卡工本费的退还手续，原卡可提交到发卡银行网点或自行销毁。

3.办理换卡手续时，需交回旧卡，由社保卡服务网点回收统一销毁。

(五)如何办理销卡

持卡人因死亡、出国(境)定居、转移外地和外来务工人员返回原籍，可以注销社保卡。申请人凭社保卡、居民身份证首先到社保业务经办窗口办理卡内个人医疗账户销户手续，社保局业务科室开具《社保卡销卡通知单》;然后申请人再凭社保卡、《社保卡销卡通知单》及居民身份证到合作银行服务网点办理银行金融账户注销手续。需由他人代理的，还需提供代理人的居民身份证。

四、社保卡与医保卡的衔接

原持有广发银行医保IC卡的参保人，办理社保卡激活手续后，医保卡内的个人医疗账户余额将在资金清算完成后转入社保卡，原医保卡将停止使用。医保卡将逐步更换为社保卡，医保卡具体停止使用时间另行通知。

五、社保卡咨询电话

英德市人力资源和社会保障局发卡中心：(0763)2667956.