已领卡人群持卡就医启用时间

一、从2017年5月1日起，已经申领社保卡的参保人员，在长沙市医疗、工伤、生育保险的协议医疗机构进行住院登记、出院结算时，统一使用社保卡进行个人身份认证，未通过社保卡联网认证的，将不能进行待遇结算。

未领卡人群持卡就医启用时间

二、从2017年7月1日起，已制作社保卡但尚未领取的参保人员，必须先领取社保卡，才能在各协议医疗机构进行住院登记、出院结算。为确保不影响医疗、工伤、生育保险待遇享受，参保人员可以通过长沙市人社局12333咨询电话、官方网站、公众号、自助服务一体机、手机APP等渠道查询社保卡制卡状态及领卡地并自行及时领取，详见附件一。

未制卡人群持卡就医启用时间

三、从2018年1月1日起，我市所有参保人员必须持社保卡（未满7周岁且未制卡的儿童可以凭户口本、未制卡的外籍或港澳台参保人按原方式提供有效证件）办理住院登记和出院结算，否则将不能进行待遇结算。目前暂未制卡的参保人员，应尽快前往就近的社会保障卡管理服务中心完成社保卡信息确认及个人申请，具体地址详见附件二。

社保卡丢失损坏怎么办

四、社保卡在使用过程中如有损坏或遗失，持卡人应及时自行前往发卡银行任一社保卡服务网点办理挂失补换手续，业务办理流程详见附件三。已办理补换卡手续的人员凭业务回执单及有效身份证件办理住院登记和出院结算。

附1：长沙市社会保障卡申领须知

一、未领取社保卡的参保人员，可先通过以下任一途径查询本人社保卡进度：

1。登录www.cs12333.com网站进行查询；

2。直接拨打0731-12333人社服务热线，通过自助语音或者人工服务的方式可查询到卡的相关信息；

3。关注长沙市人力资源和社会保障局公众号——“长沙人社12333”；

4。持身份证在街道（乡镇）、社区（村）政务服务中心的社保卡自助服务一体机上进行自助查询；

5。手机下载“智慧人社”APP，进行查询。

二、已制卡但未领卡的参保人员，请根据查询结果前往相应领卡网点领取社保卡，出发前请先致电网点确认卡片情况再前往领卡。

附2：各区县（市）社保卡服务网点

长沙市社会保障卡管理服务中心

电话：84159982