参保人员丢失社会保障卡后，请立即拨打12333、96358分别进行社保卡和金融卡口头挂失，然后到社保卡服务大厅办理补卡，具体流程为：

1、补卡申请人领取《银行卡挂失申请单》并按标准样表认真填写。

2、填表后，持有效身份证件到挂失窗口进行挂失补卡申请，工作人员打印《社保卡补卡缴费单》。

3、持《社保卡补卡缴费单》到缴费窗口缴费。

4、缴费后，持《社保卡补卡缴费单》，《银行卡挂失申请单》及有效身份证件到补卡窗口办理补卡手续。

5、补卡手续办完7天后领卡，领卡时携带其有效身份证件及领卡须知到补卡领取窗口办理解挂业务。他人代领时，须同时持有代领人和持卡人有效身份证件原件及复印件。

注：有效身份证件包括：

1、新二代身份证原件及正反两面复印件;

2、有效期内的一代18位身份证原件及正面复印件;

3、有效期内的临时身份证原件及正面复印件;