2、强基础、增服务、谋发展。随着国家基础建设的投入,路网高速化的完善,高铁客运、城际轨道交通的大发展;道路旅客运输竞争越演越烈,企业生存如逆水行舟,不进则退。为此,在几方面下功夫:一是深化企业内部改革,努力完善和发挥薪酬分配的扛杆作用,重新修订《直达车司机薪酬计提办法》,着重驾驶员的安全行车、爱车例保作业、节油实效、工作实效方面的考量;重新修订《直达车服务员薪酬计算办法》,以旅客满意度,服务投诉次数,工作实效为工资考量标准。全面促进员工的劳动热情。二是勇于面对激烈市场竞争,充分挖掘当地客运资源,领导班子以深化农村客运做文章,在地方交通主管部门支持帮助下,通过延伸乡村客运班线、增加配客站点的方式,提高客运服务功能;同时转换客运服务思维,变“四定客运”班线为“公交客运”班线,充分发挥了道路旅客运输服务社会的职能,又提升了企业的市场竞争力。
3、树新风、立正气。为了树行业新风,立企业正气,提升员工队伍素质,引领员工走依法经营,服务创效、安全创效之路。结合行业特点,党支部结合工会组织员工学习《道路交通安全法》、《道路运输条例》等法律法规,树立正确的人生观、价值观。以开展“当好主力军、建功十二五”的劳动竞赛活动为引线,积极开展“创先争优”、“四强四优”等活动,充分利用宣传栏、宣传画、横幅标语,举办“知识讲座”“安全知识竞赛”等形式,增强教育学习成效。通过开展多种形式的学习教育,形成了树新风,讲正气的企业文化,员工的社会责任心和奉献精神大大增强,在2013年的扶贫济困活动中,全体员工都踊跃参加捐资活动,积极参与扶贫挂点、植树、义务献血以及创建卫生城市等的活动。
4、科技手段与传统方法相结合,树立现代交通意识。把“运输安全高效,服务优质创新”做为经营方针,把恪守“安全第一,预防为主,综合治理”做为员工的职责。领导班子十分注重安全生产,充分运用现代科技手段管理行车安全;在车辆原有设备的基础上更新GPS终端设备,变数字监控为可视化管理,全面提升安全管理的有效性和服务性。在完善GPS可视化管理的同时,坚持传统优良的管理方法,如:一是以人为本,全面推进员工“我要安全、我会安全”的转变,“要”是人们本能的需求,“会”是员工技能、行为的深化。企业长期坚持安全学习例会制度,树立安全意识,消除侥幸心理;以事故案例、技能教育等方式,提升员工安全生产的防范能力和自主能力。二是结合和谐社会、幸福交通的宣传教育,大力倡导四项文明交通行为:机动车礼让斑马线、通过路口要做到一慢二看三通过;抵制六项危险驾驶行为:超速行驶、超载运行、强行超车、闯红灯、疲劳驾驶、酒后驾驶。一是以检查促安全。认真做好各类安全检查工作,以专项检查和全面检查相结合,及时发现问题,及时提醒司机注意,及时提出维护、维修事项,及时消除隐患。全年安全行车485万多公里,无发生行车责任事故。