讲方法，有大局意识。基层工作纷繁复杂，不同的群体有不同的利益诉求，容易产生矛盾纠纷，而正是这种复杂性让基层干部在实践中掌握了与群众打交道的方法，善于平衡各方之间的利益关系、调处各方矛盾。如，2012年下半年开始，瑞金市乡村如火如荼地开展农村危旧土坯房改造工作，但叶坪乡黄沙村华屋60余户成片的危旧土坯房却因17户资金短缺没能动工。2013年卫生局副局长杨锐接任黄沙村的“三送”工作队长后，考虑到危旧土坯房对村民人身安全构成极大威胁，多次联系市农村信用合作社，终于为17户华屋村民争取到每户3万元建房贷款，并落实每户1.5万元的补贴，帮助村民搬离危旧土坯房、建新房。

讲业绩，有争先意识。基层工作涉及政治经济、文化教育、生态环境、社会民生、社会稳定等方方面面，任务重、压力大，基层干部没条件过着喝茶看报混日子的生活。相反，为了争创一流业绩、赢得群众的好口碑，基层干部积极解放思想、开拓创新，始终保持克难制胜、奋发有为的劲头，努力让各项工作得到组织和群众的认可，做到精益求精。如，在“送政策、送温暖、送服务”工作中，瑞金市发扬创新精神，探索出“干群双向全覆盖”等新路子，开辟出“干群夜谈会”等新载体，搭建出“96333信息服务热线”等新平台。