管理培训企业做不大的原因

人事培训2018-10-13王新老师

  管理培训行业存在天然的在业务上选择容易,放弃不难的特性/条件,完全不像传统的实业领域那样容易在客观上造成逼着企业走上一条专业化的简单重复的业务道路,这就注定管理培训公司需要有高度的自我约束意识和意志,否则依然做不大。

  管理培训业的行业特性决定了管理培训公司不可能做到很大的规模呢?对此我不以为然。管理培训公司做不大,固然有来自行业的因素限制,但似乎更与管理培训公司自身在发展战略上存在缺陷和在经营意志上缺少坚定有直接的关系。前者是客观原因,后者是主观原因。本文拟从这两个方面发表一些议论。

客观原因分析

  每当谈及管理培训公司为什么做不大时,一些公司的经营/管理者几近一致地将原因全部推给了行业环境。公正地讲,管理培训行业环境的确在制约管理培训公司走向成长壮大。主要有以下四点:

一、受制于培训师

  在过去的十几年中,管理培训基本上是培训师的个人表演。由于培训公司在向客户推荐课程时,总是把特定的课程同特定的培训师联系在一起,久而久之培训公司就成了名符其实的为培训师做嫁衣的机器。为培训师做嫁衣的结果有三个:一是,接近一半的销售收入进了培训师的腰包;二是把培训师培育成了妓女――哪个皮条客给的钱多,就跟谁做交易;三是,培训公司之间竞相向客户推荐培训师的同时也惯坏了客户,使得客户在选择培训课程时,也是将培训师的个人名气作为第一权重来考量的。

二、受制于客户

  如上所述,由于绝大多数管理培训公司一直以来是侧重突出培训师的个人名气来求得客户青睐的,久而久之广泛的客户在寻找课程时,便将培训师的个人名气作为了选择课程的第一权重。但公正地讲,这并不全是培训公司惯出来的,也与客户自身的心理和管理机制有直接关系。从所周知,在客户企业中,培训经理(专员)的地位并不高,大多只属于基层管理人员。他们主持一次培训活动,往往要面临很大的风险。风险之一就是万一培训课程让职务比他们高或与他们持平的受训人员不满意,培训经理就会遭到攻击甚至于丢掉饭碗,加之培训经理中的大多数人只是执行来自上级领导的意志,且其自身由于阅历所限对课程及培训师解决本企业实际管理问题的作用缺少判断能力,因而他们在采购课程时,很自然地将选择老师放到了第一位置(只有好老师才能保证安全,而安全是压倒一切的)。普遍的客户的这一心理和行为造成了一个行业性结果就是,培训公司之间相互争夺培训师、炒作培训。学位进修、于是乎,培训师的要价水涨船高,而培训公司的盈利捉襟见肘,客户却变得越来越刁钻。

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