企业培训工作看似简单,想要做好却相当不易。很多企业的人力资源部门在总结年度培训工作时,总会发现自己精力没少费,钱没少花,却得不到其它部门和员工的支持。这些人要么认为人力资源部门的培训不切实际,要么指责培训课程纯粹是浪费时间,更有甚者认为培训就是老板变相增加罚款的工具。如何做好新年的培训计划,成了人力资源工作者感到非常棘手的难题。
很多企业在培训理念上常陷入三种误区:一是培训变身研讨会。八小时的工作时间有一半是在会议桌上度过的。二是热衷找外脑、赶时髦。曾经有一家企业一个月内仅请讲师就花了几十万元,员工今天参加打造核心团队的培训,过几天又参加执行力的培训,再过几天又参加细节决定成败的培训计划。讲师一走,员工最关心的是讲师拿走了企业多少钱,而不在意学到了多少知识。三是老板认为培训过后管理就会上台阶,别的企业搞培训自己不搞就会没面子,于是也糊里糊涂跟风培训,心理上也希望企业管理能提升层次。但到最后谁也说不清培训在企业中的价值何在,于是培训计划尤其是培训预算一而再、再而三地被枪毙就是常事了。
在制定培训计划时,必须顾及以下的因素:
1、员工的参与让员工参与设计和决定培训管理计划,除了加深员工对培训的了解外,还能增加他们对培训计划的兴趣和承诺。此外,员工的参与可使课程设计更切合员工的真实需要。
2、管理者的参与各部门主管对于部门内员工的能力及所需何种培训,通常较负责培训计划者或最高管理阶层更清楚,故他们的参与、支持及协助,对计划的成功有很大的帮助。
3、时间在制定培训计划时,必须准确预测培训所需时间及该段时间内人手调动是否有可能影响组织的运作。编排课程及培训方法必须严格依照预先拟订的时间表执行。
4、成本培训计划必须符合组织的资源限制。有些计划可能很理想,但如果需要庞大的培训经费,就不是每个组织都负担得起的。能否确保经费的来源和能否合理地分配和使用经费,不仅直接关系到培训的规模、水平及程度,而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
5、别忘了进行培训效果评估计划的建立,通过评估,可以具体调整培训计划,不断改进培训效果,从而对员工产生压力,促进其更好地参与培训。
总之,企业培训计划制订的质量直接影响到培训工作绩效,所以培训计划自身的质量尤其重要。培训计划的制订是否成功,关键有管理体系的完善、制订人的个人能力,还要重视计划质量考核。从某种意义上讲,培训计划的作用就如同驾车外出旅行时常需的道路指南。有了它,培训者就能够知道起点在哪,终点在哪,所要经过地方的确切位置。否则,虽可出发旅行,但却无从得知去什么地方,或能否抵达目的地。