综观商场,成功企业的各个阶层员工都卷入到各种培训的浪潮中。激烈的竞争,迅猛的管理技术变革,提高生产率水平的要求,都促使企业管理者必须不断地增加培训投资,也就是人力资源的投资。企业最主要的贡献,并非在于创造资源,而是将资源做有效结合,发挥出资源最大的功效。
同样,企业的成功与否,并不取决于企业拥有多少人才资源,而在于培养了多少人才,实现了人力资本多大的增值。企业只有通过培训能够以最大的限度激发员工的潜能,这将使企业在培养人才的投资上得到全面的回报。
在未来的知识经济社会,企业员工的学习将普遍意识化和行为社会化,企业要营造学习型企业气氛,就要让培训成为企业的一项基本活动,企业管理者就要把管理变革与创新作为企业利润的来源,把培训作为人力资本增值的增长点。
知识生产已经成为现实生产力的强大推动力、竞争力和企业可持续发展的关键性因素,作为知识经济最核心的人力资源,将是一种战略资源和战略资本,无疑对这一战略资本的开发是企业发展的第一推动力。人力资源是一种极其宝贵的资源,它会随着教育和培训的持续开展,而不断增加新价值。培训是人力资源开发的重要措施和手段,把培训视为一种投资,而不是看成一项消费或可有可无的任务,造就、培育和留住一大批人才是许多成功企业的共识。
培训是人力资本积累的根本途径,是人力资本收益的重要决定因素,培训的出发点和归宿是企业的生存与发展"。如果培训不能扎根于每个员工和管理者的工作,并给企业带来现实效率,培训就会成为一种额外负担;同样,如果培训不能给每个员工和管理者带来实际的好处,促进其做好工作,不能与做好工作之后的奖金、提薪、晋升发生直接关系,那么,培训也就成一种苦差事。
当前,在信息获得、知识更新、技术复杂等因素的推动下,人力资本投资呈现出边际成本递增的特点。培训的资金是一种投资,培训投资的目的是增加收益,这是企业人力资本成长的根本动力。可以说,人力资源投资是最节省的投资,因为通过企业内完整而系统的培训流程,势必有计划的降低各项成本资源,如时间成本、错误成本等等。
高质量人力资源开发可以有效地满足企业降低成本的需要和期望,企业要增强竞争力,就意味着培训工作必须得到重视和加强。
随着终身就业时代的结束,终身学习时代已经到来。由于企业组织结构重组、技术革新、工作方式变革、顾客需要更新更好的产品及服务,企业将发生可持续性的变化,其结果常常是必须由更少的人完成更多更复杂的工作。所有这些变化都转化成对培训和开发的大量需求。作为变化的动因,涉及人力资源开发的每个人都必须理解变化的顺序、伴随的困难及减少变化阻力的途径。通过培训,可以改变人的工作态度,更新技能,改善知识结构,从而激发员工的创造力和潜能,实现人力资本的增值。更重要的是使员工不仅形成适应变化,并且接受甚至追求变化的一种心态,从而使整个企业适应环境变化并不断成长。