问题员工培训法(2)

人事培训2018-10-13王华老师

  有时候可以通过倾听的方式,让对方郁积在心里的烦恼一扫而光。或者当对方产生了工作的热情之后,再改变对方的行为。但是大部分时候却不能如愿以偿,需要你想一些办法,采取一些措施。

  导致部下失去工作热情的原因是各种各样的。有的人对以前领导的批评耿耿于怀,觉得自己只能做到这种程度,更有甚者会自暴自弃;有的人接到的领导指示过于细致,会觉得工作毫无意思,所以也就不能投入到工作中去。

  给部下做过于难的工作,而他自己又完全没有这方面的经验,就会变得没有自信,工作态度比较消极。或者由于没有机会给部下做一些基础培训,导致他的工作不顺利而失去自信。

  也有很多原因导致他在团队中不受欢迎,遭到同事们的排斥。比如过分在意自己曾经失败的经历,让自己处于封闭的状态。原因不尽其数,每个人都有各自的情况。既然没有工作热情就有这么多的原因,那么其他的问题也会是如此。所以要想一想是什么原因导致他这么做的。

  找到原因,并找到合适的办法

  如果部下因为工作过多而压力过大,那么就减少工作量,再看看效果;如果是因为工作难度过大而没有自信,就给他做难度小一些的工作,让他取得成功,使他重新获得自信;部下接受的基础培训不完善,就让他跟着某个前辈再学习;与同事的人际关系不好,就改变团队的人员组合;对方对你有误解,就表扬他的优点,清楚地表明你是信任他的。

  有时候这些方法会很奏效,有时则毫无效果。

  之所以没有效果,原因就在于没有找到真正适合对方的方法。在你坚持不懈地想各种办法的过程中,或许能碰到好运,情况能有所好转;也可能他感觉到你的用心良苦,理解你都是为了他好,这样自然而然就有所改变。

  让自己的部下重新恢复好的工作状态,对于指导者来说,这是让他最有成就感的工作之一。不要管其他人如何评价,这种工作是最有意义的工作。不要管别人是否认可,关键在于指导者自己如何评价自己的工作。应该坚定自己的信念!

  问题员工的培养法三:调职是最后的方法不能让大家对他有成见

  挽救这些问题员工时,也可以自己不直接参与。

  把这件事情拜托给别人也是一种比较好的方法,比如当对方与自己的年龄有差距或者很难把握住对方心态。自己不能与对方轻松地交流时,可以让年龄相仿的前辈带着你的想法与对方沟通,根据他的反馈,对对方采取相应的措施。

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