一些管理者对培训的重要性有足够的认识，但是却不懂科学培训的正常程序与有效的技巧。因此，掌握培训程序与技巧是当前管理者的关键任务。培训是一门科学，培训的对象是成人，成人的学习是有一定的规律的。优秀员工的素质、技能和知识是可能通过学习而获得的。
培训的技巧有许多种，但主要有以下一些技巧：
1、了解受训者需求的技巧
2、传递相关信息的技巧
3、组织受训者活动或练习的技巧
4、总结、归纳要点的技巧
5、激励受训者的技巧
企业的竞争归根结底是人才的竞争，从某种意义来讲，又是企业培训的竞争。重视培训，真正使培训起到令人满意的效果，使培训这种有效的投资手段得到足够的回报，这是每一位企业管理者都应该精心策划的重大事情。
