咨询式培训的五大拦路虎(2)

人事培训2018-10-13李天扬老师

  5)高度不够、团队不力。咨询式培训,适合团队式作业。企业核心问题,定制化方向,需要咨询类高手拿捏;而课程目标与内容、授课方式、课程落地,则需要培训类高手主导。一个咨询式培训团队,很少能够凑齐这两类高手,以综合见长的咨询式培训,就只好吃偏食了。咨询式培训,诊断是定调,培训是改善,而落地则见真功夫。培训落地,就是将培训课程中的理论、方法,大面积地导入到企业经营流程、岗位与人员工作状态中,这不仅仅是一个由小到大的扩散,更是一个由说得通升华到行得通的质变过程。

  叶敦明认为,国内企业的发展问题,症状相似度高,病因趋同度低。培训师,死盯着相同的地方,以为靠标准化的课程就能解决大多数企业的经营通病。咨询师,则认为每个企业的问题都是独特的,必须单独诊断、开方与治疗,与其泛泛而谈地搞保健,不如实实在在地药到病除。企业家们呢?视培训如保健,花点钱买个舒服也值了,而视咨询如住院,再有钱也不想往医院里花,除非万不得已时。

  其实,咨询式培训,就是体检+简易健身计划+慢性病养护方案:一年体检一次,持续地观察自己的基本生理状况的数据变化,身体战车始终在正确的轨道上驰奔。可以更强的短板或中板,可以来个简易健身计划,而那些困扰自己的慢性病,则要有一个妥当的养护方案。叶敦明认为:咨询式培训的五个拦路虎,根子在于没有过硬的产品、扎实的服务与出色的团队,企业客户的需求就只好被冰封了,就连他们自己都没有意识到。客户需求,不是问出来的,也不是一味地投其所好,而是设身处地站在客户利益角度,并设计出符合他们的服务产品,要有点超前,但必须接地气、真管用。咨询式培训的产品设计与业务推广,也当成于内、形于外。

  工业品销售与营销,有干法、没章法,在四新方面问题尤其严重:1)新产品研发技术说了算,2)新产品推广展会凑热闹,3)品牌塑造靠画册与竞价排名,4)新行业或新区域扩张靠人脉。捆起来的手脚,又怎能自我拯救呢?叶敦明认为:工业品销售与营销,要从体系角度解决操作问题,要从工具方法引导管理能力的升级,更要从战略执行力ABCD循环中夯实业绩发展根基。

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