8、擅长引导讨论：有的培训师安排小组活动以后就坐在一边，甚至出去休息，时间到的时候再回来，可以说，他根本不知道大家关注什么，有什么问题，解决问题的程度如何，有哪些需要帮助等等;而大多的学员还是比较合作的，呈现出来的就是个别人凑合完成的作品，算作交差;

　　9、指导学员：大家都有提高的愿望，同时讲究面子，这时培训师的主动角色很关键，要及时发现他们的需求，甚至短板，来提供很有效的指导。例如让学员讨论敬业精神的具体表现，而他们对于具体两个字的理解是不同的，产生出的作品则不一样，所以需要走到下面去辅导那些没有达到既定标准的学员，对摸不着脉的学员甚至需要给实际的例子请他照猫画虎;

　　10、灵活调整方式：学员的需求是五花八门的，有的人喜欢启发性的，有的人希望借机会多与不认识的同事沟通，有的人愿意表现、分享等等，可以说，即便是同一个题目，每一场的学员需求都不同，所以需要培训师非常灵活，尽可能在满足目标的前提下，满足其他方面的需求;

　　11、善于纳谏并改变：教别人的人能够听进对方的建议可真的不容易，需要多大的胸怀!但如果保持开放的态度，知道是在一起创造共赢的最佳的结果，则需要拿出行动来，也会更令学员信服。曾经有一位近50岁的握有博士学位、做过高管的培训师与我合作，我基本上每个茶歇的时间都需要他微调形式或内容，有的时候甚至是非常大的调整，他几乎都能做到，所以几场的满意度评估从最初的70分，到后来的连续96分以上;

　　12、专业点评：培训师不仅仅是个主持人!需要有一些略胜一筹的地方才能令学员信服，讨论、辩论等形式尤其需要培训师及时画龙点睛。当然，这有赖于多年的积累和沉淀，要不然说，台上一分钟，台下十年功呢;通常来讲，大的形势、整体状况、新大事件、最新理论、火爆热点，以及相关学科的知识更新都需及时了解，在做点评时不但准确无误，而且需要专业化很深，给学员一种权威解答;

　　13、明确训练要求：从学员的反馈当中，我们往往可以看到他们反应培训师在实施活动的时候是讲不清楚规则的，大家会在模糊状态下进行演练或讨论，结果可想而知;这里排除那些信息缺失的情况下设定的特殊案例。所以需要在准备的阶段把相关规则写出来，条件允许的情况下，先做示范后练习;

　　14、定制培训内容：这是很高端的能力，也是使培训师产生质的差别的方面。通过访谈确切地了解高层的期望，受训者的需求，然后量体裁衣，制定出切实可行有针对性的培训方案;不是把现有的文字信息拼凑而敷衍了事。例如，同样一个培养培训师(TTT)的项目，针对不同的群体会有很大差别，包括内容、实现的形式等等;