培训的效果到底如何去衡量(4)

人事培训2018-10-13王华老师

  当今培训领域的运营和科技水平,早已大踏步突破传统的教育培训模式。

  E-Learning(网络学习)、Action-Learning(行动学习)、StoreOfLearning(零售培训学校)等,使根深蒂固沿袭数千年的课堂面授,在今天正被博采众长的组合培训模式所取代。

课件方面

  课件是知识、技能、思想的载体。

  课件系统的规划思想、建设结构,以及课程库的容量、系统化、标准化、灵活性,不仅从根本上决定着培训价值的创造力,还在更高战略层面上影响着企业知识管理的建设水平。

讲师方面

  讲师是培训课程的灵魂。

  培训是知识技能传播、转化的过程,转化率的高低主要取决于讲师的能力和水平,学生也是首先对老师产生认可和敬意,才会进而对老师讲授的内容发生兴趣,这时传播与转化才成为可能,同样的课程不同老师讲,时效与成效反差区别很大。

计划方面

  培训规划制定之后,就是详细、具体、科学的培训计划阶段,计划是对规划的分解、执行、落地。培训业务归根结底是为组织绩效服务,任何时候都不能反客为主:什么时间什么学员不宜做培训很重要,因为正确的事只有在正确的时机做,才真的是正确的。

实施方面

培训实施,除了以

  项目管理这个严谨而系统的管理工具去运作外,还要保持适度的灵活性以应对计划外情况。计划是为目标实现服务的,目标不可以轻易改变,但计划的节奏、技术和路线却一定要与时俱进,因人因地因时制宜。

评估方面

  企业培训很务实,追求知识技能转化为员工的个人绩效,最终体现为组织绩效;常规评估中四个层面的前两个:反应、知识,容易评价却意义不大,缺乏可靠性;后两个:行为、绩效,意义重大却难以评价。所以,培训效果一朝一夕难有体现,其创造的价值也大多难以量化,既使能量化的部分,也往往由于一果多因而难以归功培训。

  总之,实用、实效的实战培训真正做到也并非难事,著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构

  CEO于斐先生的培训往往在提出一些观点之前,先叫学员先发表他们的看法,再作解剖,导出所要论述的观点,然后根据实际需要的培训制定一些实践计划,根据实际的培训,让学员经验交流,同时了解他们之间的想法,同时分享每个人的经验,同时肯定他们的一些优点,其中穿插一些相关的新闻和故事提升生动性等。

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