中小企业的培训管理有三种状况:最差的状态是没有培训。这样的企业在今天已经很少了,未来会越来越少。原因很简单,没有培训的企业无法在未来存活下去。其次是虽然有培训,但没有培训体系,也没有专人管理,培训时有时无,断断续续。《老板顾问》研发中心的调查表明,这样的企业是大量的,占到中小企业总数的3/4。真正有组织,有系统地做培训管理的企业不到10%,
尽管没有充分的数据,我还是相信那些有组织,有系统地做培训的企业是经营状况相对好的企业。我的一个不科学的推理是,易中的客户大都是重视培训和学习的企业,而老板顾问《2012中小企业经营状况调查》显示,这些企业的状况普遍好于企业的平均值。我不认为这个关联表明易中公司的培训效果好,而是证实重视培训的企业天然地要比不重视培训的企业更容易成功。
重视培训和培训投入能带来更好的经营结果,这应该是一件容易理解的事情。打个比方来说,部队不打仗的时候就练兵。部队的管理者知道,虽然练兵不一定就能打胜仗,但不练兵肯定打败仗。奇怪的是这么浅显的道理很多老板却不明白,往往因为看不到培训的直接效果而不做培训或少做培训。真正做起事情来,又抱怨员工没有相应的能力。员工的能力从哪里来?绝大部分是从培训中来。
当然企业和部队不能完全等同,因为部队的人在服役期间相对稳定,企业的人会流动。很多老板会因此有投机心态,希望社会能提供相应的人才,自己不花钱就得到这样的人才。另一方面因为害怕人才流失,更不愿意在培训上花钱。我的建议是看事情的大头:如果培训做好了,人才流动的幅度就不会那么大,很多人离开一个公司的原因恰恰是因为没有培训和发展的机会;另一方面培训的最大受益者最终还是企业自身,因为社会上没有可能为一个企业打造特别适合的人才,只有自己培训了,才有人才可用。
亲爱的老板朋友,我建议您学习那些做得最好的企业(大概只有10-15%),拿出工资总额5%-10%(或者我以前经常提到的:拿出营业额的1%-1.5%)投资公司的未来,那就是员工的持续培训。虽然谁也无法确定这样做具体的效果,但可以肯定的是不这样做您的企业无法持续发展,就像部队里不练兵肯定不能打胜仗那样。
如果您决定在培训上投入了,您还是可能犯这样或那样的错误,让您的培训效果大打折扣。我总结了以下培训管理中最常见的13个错误,希望能帮助您避开: