职场礼仪培训内容

人事培训2018-10-13王华老师

移动电话礼仪|方法步骤!

  1、不听,看手机关了没有,如果没有关当着对方的面把手机关了,以表示我们对对方的尊重。

  2、不响,手机不停的响,给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。

  3、不出去接听, 我们在会晤重要客人的时候,采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。

名片的礼仪|步骤|注意事项

索取名片的几种方法

  1、 交易法:主动将名片给对方。

  2、 激将法:递名片时说:能否有幸和您交换一下名片?

  3、 谦恭法:不知道以后如何向您请教?

  4、 平等法:认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?

  如何接受名片:

  1、 站起来;

  2、 双手接;

  3、 小声念出对方的姓名、职位以示尊重;

  4、 有来有往要将自己的名片给对方。

名片三不准:

  1、 名片不得随意涂改;

  2、 不得提供两个以上头衔,可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换;

  3、 不提供私人联络方式。

制作名片时注意事项

  1、 使用标准规格;

  2、 材料选择再生纸;

  3、 色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;

  4、 图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑;

  5、 名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体;

  6、 与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体;

  7、 名片上不要印格言警句。

职业着装|方法|注意事项

职业女士着裙装注意事项

  1、 绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;

  2、 不光腿;

  3、 袜子上不能有洞

  4、 套裙不能配便鞋;

  5、 穿凉鞋不要穿袜子;

  6、 正式场合要穿正式凉鞋前不露脚趾,后不露脚跟;

  7、 不能出现三截腿裙子一截、腿一截、袜子一截;

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