如何树立培训的正面形象提升力度

人事培训2018-10-13王华老师

  培训在于企业的成长,如同锻炼之于人的身体健康。人人都知道健康重要,但愿意锻炼身体的人又有几个?这是人性的弱点。能够克服人性弱点的人往往都是注重长 远发展的人,企业也是如此。那些言行一致、重视培训的公司,会把企业的生存和发展看得同等重要;而对培训口头重视、行动忽视的公司,通常都更注重眼前利益或仍被企业生存问题和人性弱点所困。发出如上感慨的培训 从业者很可能受雇于后一类雇主。这当然也不是多么不幸的事,关键在于你是否有意愿和能力去帮助企业关注长远发展。

  培训只是人们学习的一种方式,其他还有诸如自学(读书、在线学习、移动学习、社会化学习等)、教练、导师、行动学习、实践感悟等多种途径。培训是从英文 training一词而来,其本质是训练的意思。组织需要其成员在知识、技能和品性三方面成长以实现绩效要求。那么,这三者中什么最需要训练且容易出效果?答案显然是技能,如领导-管理技能、思考-创新技能、沟通技能 、岗位操作技能、工作效率技能等等。可是技能的提高也只是诸多影响绩效因素中的一个方面,其他因素还包括:工作环境和条件、流程和资源、绩效管理和激励机制、人员配合程度、领导水平等。从员工自身角度来说,其绩效实现程度不仅受知识、技能的制约,工作兴趣、动力和适合度也非常重要。

  今天的培训从业者应该将自己定位为学习和绩效工作者,不仅应该懂得什么时候培训以及何种培训方式会发挥其最大作用,同时能帮助企业合理分析绩效问题的原因 ,并针对不同原因提出适合的解决思路或方案:学习可以帮助解决哪些问题,不能解决哪些问题,学习能够发挥作用之处又该采用哪种学习方式,而不仅仅是培训。这样,你才能让如上的感慨变成永远的过去时。

  传统观念认为培训是讲授或传播知识,是与业务无关的另外一项工作;培训工作是由培训部门主导,具体培训活动由讲师主导;培训部门的定位是公司的一个管理部 门或成本中心,工作重点主要是关注培训项目的实施,关注正式学习。

  如果依据这样的观念开展培训,势必会造成培训与业务的脱节,造成大家观念上都认同培训很重要,但业务忙起来就顾不上培训了。而目前最新的培训观念认为,学 习与工作密不可分,学习是个人主动进行知识构建的过程,培训应由业务部门和学习者主导,培训部门要成为战略伙伴、绩效顾问、学习教练和知识管家。工作的重点是将培训作为一个系统,注重正式学习与非正式学习的平 衡。

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