HR要选择正确的培训模式(3)

人事培训2018-10-13王华老师

  培训师和学员都安有网络摄像头和支持互动的软件,就像亲自去到培训现场一样。培训师甚至还可以空降到会议室里,参与学员的讨论,学员也可以互相交流。

  特德里克说:这不是一个网络研讨会。实际上,学员反映,在这种高度互动的形式下,他们不会走神,能更好地参与讨论。特德里克还说,除了节约成本、节省时间、避免出行以外,这种新的模式还提供了一个更好、更冒险的学习环境,而且员工的学习效率一点都没有降低。诚然,威瑞森确实面临着一些额外的需求,比如为所有学员安装摄像头,为讲师提供特别培训,以及安排一个制作人来监督和创建这个无缝虚拟的学习环境。

加强审查

  培训模式的审查通常包括三层内容:收集即时的反馈或评估,定期回顾培训及其结果,每隔几年进行一次深入的审查,有时还需要外界第三方在场,从而确保分析合理可靠。

  在美国基础设施公司,职业发展和培训主管杰米·利奇(Jamie Leitch)知道,能够拥有一群热衷于检查和评估的工程师作为自己的员工,她已经很幸运了。作为一家专营桥梁、道路和其他基础设施的公司,它使用日常仪表板、模板和其他系统来进行每日的评估和再校准,这使得审查简单容易且持续可靠,从而确保培训能满足公司严格的安全要求,而且能步入正轨,实现公司短期和长远的目标。

  除了这些审查之外,利奇说深入钻研信息也是很重要的。比如,美国基础设施公司发现,在参加完旨在帮助学员发现自己优势并规划未来的第一轮领袖发展项目之后,12%的学员最后离开了公司。利奇发现,这并不是因为发展项目不可行,而是学员通过培训发现自己选择了错误的领域,并不见得就意味着他们选择了错误的公司。于是,该公司决定调整项目内容,让学员尽早规划自己的职业目标,并为那些希望在职业生涯中做出利奇称作是正确转变的员工提供更多的支持。比如,一个员工发现,相较于实地考察,她更愿意做营销工作,如果能调整她的工作的话,那么公司就留下了一名有用武之地的人才,而不是留下一名满腹牢骚的员工或干脆失去这名员工。

  正如利奇指出的那样:这一评估过程是为了确保我们能够实现目标,而且可以在无法达成目标的时候用于再校准。如果我们只是为了培训而培训,那纯粹是浪费时间。

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