《首席人才官》：在线学习媒体和社交学习工具将会给企业带来哪些挑战?有没有案例?

　　Jan Goedvolk：在线学习媒体和社交学习工具正在改变企业培训发展员工的方式。e-Learning使培训能够更加灵活，持久以及更有效地进行。尽管电子学习尚未实现高度针对性以及量身定做的培训以迎合企业内员工和群体的具体发展需求，当然，有许多风险因素需要考虑，但是如果适当地运用媒体学习工具，它将会给将来的员工培训发展方式带来变革。

　　《首席人才官》：事实上，学习本身并非难事。困难在于公司是否需要将其自身建设成具有浓厚学习氛围的企业。对此你怎么看?

　　Jan Goedvolk：说实话，学习可以是非常艰难的，尤其是发现与保证你所学到的知识能够在将来对你的发展有用。对此学习者在脑中都打出了问号，保持对学习的主动性非常的困难。

　　另外，对企业而言，建立长期持续的学习系统太难了。尤其是一种学习的文化，正如我们在定义文化时所言： 文化是在特定群体中人们所期望，增强和回报的东西。

　　所以，建立自己的学习文化也是同样的道理。你需要寻求企业期望的学习方式，从新员工进门的第一时间他们就需要意识到这一点。你同样需要创造并且实施步骤以保证增强学习以及通过奖励和价值确保积极性。

　　《首席人才官》：在你看来，学习、技能发展是由个人还是企业支配?

　　Jan Goedvolk：企业需要确定优先事宜并且构建结构，以确保每位员工能够自由进行学习并选择他们希望通过上司和领导者的指导从而提升的要点。员工应该对自己的发展负责，但也需牢记他们需要作为一个整体对企业负责，然后实现企业、员工以及两者共同设定的发展目标。如果不存在保证清晰规范后续跟进的机制，员工会感觉学习已经结束了，这将导致体系的崩溃。

　　《首席人才官》：企业在构建跨文化学习时，会遇到哪些阻碍困难?有什么解决办法?

　　Jan Goedvolk：对企业而言任何改变都是非常艰难的。在尝试建立跨文化学习环境时，学习发展专家所遇到的最重大的阻碍就是向行政管理层清晰地展示投资建立跨文化学习体系的回报率。外部研究清楚地表明对跨文化工作的员工而言，跨文化交际学习非常重要，但这还需要内部研究追踪跨文化工作的员工成功与否以及遭遇的阻碍以论证其结果。