为了进一步规范特种作业人员持证上岗管理工作，提高生产一线职工的业务技能水平，浙江象山县供电局日前举办了特种作业培训班，对347名一线员工分批进行培训管理，目前首批120名员工已完成特种作业培训管理考核。

一、分析员工心态培训的最真实需求，才能针对性的开展培训

　　知已知彼，百战不殆。培训管理前必须先对企业员工心态状况进行全面的评估。

　　具体的评估项目包括常见的健康与成功心态状况、员工对心态的认知程度、员工在心态问题的自审能力、员工在心态问题上的特殊或重要见解，对这些项目的具体分析，对于心态培训管理课程的内容侧重、培训管理方法和形式的选择有指导性作用。

二、培训管理的内容、时间地点、形式方法与开展

　　古往今来，人的态度和思维是最难以改变的，因此，通常大家以为心态培训管理难以出成效。其实这是一个误解，心态培训管理课程是基于员工的个人成长和职业发展为前提展开的，这是根本。只有在这个前提下，员工才有可能接受心态方面的观点和思想，而这与企业开展这个培训管理的最终目的并不矛盾，当员工接受了有关心态的观点，寻求自我改变，必定有利于员工团队的管理及企业的发展。

三、培训后续与管理支持

　　户外拓展培训有一个现象，就是现场学员感触很深，参与积极，互动性强，但不持久。培训的时候可以痛哭流涕，可培训完后的第二天第三天，学员就没有感觉，忘得一干二净了。

　　心态培训管理必须避免类似问题的发生，因为，如果培训管理完后学员也没有感觉了，那培训的效果为零，而不是所谓的60分、70分。因为，知识、技能培训多多少少有收获，即使全部忘记了回顾一下，也总能想起点可以借签的东西，唯独心态培训，感觉都没有了，如何会改变，不改变当然就没有效果了。

　　因此，心态培训强调两个工作：第一，培训进行中，效果不断强化，到培训结尾达成最高潮。一般来说，心态培训全过程不能是单纯的逻辑关系，而应该将各种心态融会贯通起来，让学员由此及彼，多次并反复巩固课程内容;第二，培训结束后，必须有配套的小安排，支持学员培训结束后的一段时间内的巩固，巩固的形式可以多样。比如安排员工一些关于心态知识的竞赛、测试、心得报告或培训视频播放，或者将当月设为员工心态月，持续性的宣传心态提升与自我改变等等。