4.系统性与突发性
国外的企业培训一般都有系统性、前瞻性的特点。他们培训目的比较鲜明,希望能通过培训,使每一个员工都有一个统一的价值方向。而且每年开始都会对培训计划有一个比较完整的定义,比如今年要对全体销售人员在顾问式销售方面有所改进,或对客户的关系方面进行改进……这些内容在年初的培训计划中会清楚地列出来,然后按照这个方向去做,最后在年底时看有没有达到目的。每年对员工考核时,也会有一项培训方面的内容,培训达标后才会给员工进行升职、加薪、发展到更好的职位。相对来说,国内的企业培训更多的是为培训而培训,多是突发性的、跟风性的。比如说中国加入WTO了,就做有关WTO贸易规则的培训;听说项目管理很好,就去做一个项目管理的培训;企业执行力的培训别人都在做,我们也做一个。至于这些培训到底适不适合企业要求,能给企业带来什么,企业基本上没有一个整体上的考虑。而且,培训和企业人才使用以及员工职业生涯规划脱节的现象也非常多。