组织由个人聚合，但组织中的个人是有差异的个人。这些差异，包括性别差异、年龄差异、资历差异、角色差异、职务差异、能力差异等。这些差异，直接导致个人的需要差异，以及需要实现程度的差异。在组织内部，有些个人的需要实现程度高，有些个人需要实现程度低。需要实现程度高的个人对组织评价积极，需要实现程度低的个人对组织评价消极。问题员工的问题，必然是需要实现问题。不平则鸣，不公平是一种负激励。满腹牢骚，是需要没有满足，抑郁情绪的宣泄。新官上任三把火，是需要得以满足，高亢情绪的短期释放。

在这里，我试图简单地将人的需要区分为(1)现实需要和(2)发展需要。现实需要是过去的努力，当下就能收获的利益需要，包括既得利益需要和预期利益需要。比如保持已经获得的职务、等级，可预期薪酬、福利待遇，工作条件等。现实需要是维持当前状况的基本需要。发展需要是指尚没有实现经过努力可以实现的需要，比如晋级的需要，加薪的需要，话语权需要，分享组织发展成果等。满足现实需要是组织的义务，这是零激励。如果现实需要无法得到有效满足，既得利益遭受侵蚀，则导致负激励。发展需要不断得以实现，才能向个人提供正激励。发展需要实现程度越高，提供的正激励越充足。