第二是技能教育，各种技能、本职工作的、社会的等等。

第三是情商的培训，要教会他们如何接受批评？正确对待批评；要教会他们如何对待表扬？如何正确对待组织和个人荣誉？如何对待挫折和失败？如何对待困难？培养他们的耐力和勇于承担责任的勇气等等。

培训的形式要同学校教育的形势有所区别，要生动让他们参与其中，要把许多哲理融于故事中，这样大家在听故事的过程中受到教育，事实证明行之有效。

例如：我们在讲如何对待困难的时候，就将一个农民受农田中的大石头困扰了多年，打坏了许多铧犁，有一天终于忍无可忍动手铲除时，却发现非常容易就铲除了石头，说明困难越看越打越做越小。

我们讲到如何与同事相处时，讲了两个老太太拉家常的故事，甲老太太讲到女儿是眉飞色舞，说女儿如何享福什么都不干，都是丈夫干；可是讲到儿子时却义愤填膺，说儿媳妇太懒什么也不做，儿子工作一天回家还要做饭、洗衣、哄孩子等等。让大家在娱乐中体会到如果不换位思考就无法理解对方的难处，这样要求大家在工作中也要换位思考。

对于做市场营销的人员我们更注重中和素质的提升，每月的定期培训，首先进行的是市场交流，这对每个业务人员都是一次考试，首先要做发言的准备，整理资料，对一个月的工作进行归纳，其次是要讲得出来，同时又可以听其他人的市场报告，这样一举多得，事实证明效果非常好，业务人员能力提升非常明显。

学而实习之，不亦乐乎。这是孔圣人的话，企业培训贵在坚持，而且是周期性的，同时要让员工有意识的进行尝试性的实践，每次培训要树立标杆，最好是前面学习的知识的应用结果的范例。意识到有效学习热情就会持久，热情越持久，学习就越有效，这样就是培训步入良性循环，同时也要注意辅助一些刺激性的小奖励等手段，这样可能事半功倍。

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