刚才谈到很多training培训的时候，都谈到培训很重要，而且员工很喜欢培训，但其实在CISCO公司，培训是一种压力。因为你可能想，公司送我去培训，这是一件很高兴的事情，但CISCO公司可能因为你培训的事情被炒掉。因为今天这个环境，人才的培养需要不断的培训。作为CISCO员工，每年都有不超过4个，也是最重要的事情要做。管理层从上到下的事情，每件事几乎都有培训在里面，所以培训对每个人都是压力。在这样的公司，比如你注册了一个培训，如果因为有事情，去不了了，而没有在法定的可注销期限内注销掉，你可能被炒。

培训如此重要，而这个时代变化非常快，我们也非常忙，但我怎么样培训呢？又要培训，工作又很忙，不去参加嘛，又会危及到工作。我们CISCO公司CEO钱伯斯说："今天，生活中有两个最大的平衡器，一个是internet，一个是education。"而e-learning恰恰是把这两者结合起来的一个东西。所以他说，这个新世纪，新时代，e-learning是一个新的竞争优势。所以一说e-learning，我就两眼放光。CISCO公司很早就启动e-learning，来解决培训的问题。我们现在基本上是超过80%的课程都在网上实现了。我们有一个统计，从费用讲，第一个先说费用，比较一门参加老师上课的课程，会降低40%~60%。

培训和教育的目的不同

北大在线总裁倪金磊：目前最高层次还是面授，通过面对面的传授来达到培训的目的。这个高层不是说人的高低或级别的高低，而是根据你所期望达到的培训或教育的目的来区分。比如对思辩式的教育和思维方式的培训，我觉得是很难用网络培训和教育来解决的。你还是需要school classroom的face to face的director。人与人，学员与老师，学员与学员的互动。但是在电子学习时代，面授的职能和角色也不一样。现在大学的教育，老师基本上是照本宣科，90%的时间教学生一些非常基本的知识。

当然，MBA是另外一回事了。像我们现在MBA的教育，基本的知识已经可以从网上拿到了。老师没有必要反复去讲这些问题。当然电子学习也会对面授进行改革。

培训有4个阶段

在中国提到企业的教育或培训的时候，它们好象都经过一个步骤、阶段，这个阶段实际上我们可以引入到我们个人的培训。我们要学习一件事情的时候，第一个阶段是我们不知道我们不懂一件事情，假如说一个人不知道我们不懂的事情，就不会有兴趣、没有需求去做；企业也是如此，假如说企业不知道我们不懂的事情，他就不会想到培训的重要。在国内有许多企业，他知道人才重要，可他不知道培训是更重要。