如何使培训真正有用(2)

人事培训2018-10-12王华老师

什么是培训体系呢?经过笔者多年的研究,认为一个完善的培训体系是一个5T模型:

1、制度标准(Touchstone)

即公司培训的相关制度标准、计划、预算等。从而从制度上保障培训的相关内容成为企业运行不可分割的一部分,具体包括以下几个部分:

1):组织设置

依据企业的具体情况,设立相关的培训部门或岗位,从组织上保证培训的相关工作的开展。

2):培训计划

企业的年度培训计划,是整个企业计划的重要组成部分,包括具体的部门、岗位在一年中的培训规划。

3):培训预算

即培训的费用,应为企业整个预算不可或缺的组成部分。

4):日常管理

培训的日常管理工作的规范。

2、课程内容(Text)

指企业的培训内容体系,笔者认为:企业的培训课程内容是个IMS体系,相关培训内容可通过一个IMS矩阵进行规划:

其中矩阵的横向可以据企业的情况进行调整,纵向是固定不变的,也就是说任一个主题的课程内容基本上可以分成三个层次:

I:理念意识类的课程内容。

M:方法套路类内容。

S:具体操作技巧类内容。

根据该矩阵可将公司需培训的课程内容进行分类规划。

3、培训实施(Training)

即具体的培训资源规划、培训方式选择等内容;是公司内部培训还是外部培训?是自己培训还是外聘培训师?培训方式是研讨、演练还是演讲等等。

4、测试考核(Test)

指对培训组织、培训师、受训对象等多方位的测试、评估,以及对受训对象学习情况的考核等综合的规范体系及工具。

通过测试可提高培训水平,增进学习效果,并将相关内容纳入公司考核体系。

5、完善工具(Tool)

是培训体系的自我完善工具、方法体系。

通过该体系专业的工具、方法对企业的培训需求进行诊断、提炼、描述,依据相关需求对培训的课程内容、方法等方面进行不断的改进完善,以不断提供最适合企业的培训内容、方法、规范等,使公司的培训体系持续完善、发展。

如果能将培训体系导入企业,企业就可以具备了造血功能,解决文章开头所提到的种种问题,达到通过培训不断的提升企业综合能力的目的,对于培训、咨询机构来讲也可以实现授企业予鱼与渔的目的,达到双赢局面。

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