企业文化建设关键在于落地生根,无法传播和落地的文化,只能是空洞的口号。随着心时代的到来,如何提高企业文化沟通的有效性,及适应受众群体的心理变化,成为企业面对新的生存环境所遇到的一个难题。我们所处的时代是一个由硬传播向软传播过渡的时代,尤其人性化管理的深入,人性的回归与张扬,使企业员工在接受信息的方式上也发生诸多改变。因此,企业文化的沟通也必须由硬式灌输走向软性渗透。
软传播能够为企业文化沟通提供一种新的路径。
法则一:方法分享
传统的文化传播往往是站在企业的角度考虑问题,以自己的视角俯视员工,更多的是宣传,而不是沟通和分享,因此,使得企业文化传播的质地太硬、视角太高、出发点太私、政治味太重,导致企业与员工之间隔着一道鸿沟,缺少交流、缺少参与、缺少认同。而软传播告别宣传、说教,营造平等对话环境,注重员工利益,尊重员工话语权,更多的在于方法分享和沟通,营造企业文化传播的宽松环境,有利于企业与员工之间的双向交流、互动和响应。
法则二:思想共鸣
传统的文化传播倾向于硬性传达,内容严肃正统,目的指向明确,这种政治课往往忽视企业文化传播的内容和员工的个性需求,而软传播则倡导从思想入手,细腻地挖掘与员工生活贴切的人和事、情与物、法与味,构成了富有人情味、趣味性风格的传播内容,扩大了企业文化传播的影响力。使企业文化传播触动受众内心情感,取得良好的渗透和共鸣效应。
法则三:观点互动
企业文化解决的是内部沟通的问题,那么,观点的交流和互动则是沟通的主要表达方式。在传统的企业文化传播中,表达方式大同小异,观点呈现千篇一律。软传播则是倡导运用共震共鸣式原理让企业文化传播与员工产生同频共震,进而共鸣触动,转变态度,引导改变,或强化心智,巩固情感。同时,通过温水煮青蛙的效应,让这种观点互动达到沁人心脾而融入心灵。
软传播在企业文化传播过程中,具有独特的生命力。
企业文化的软传播,倡导从员工的立场位置出发,以渗透式、互动式和分享式的视角入手,注重挖掘企业的思想、观点、方法和情感,以非硬性、非强制、非知觉的方式潜入员工和公众的头脑,进而长久占据人们的心智和心位。企业文化的软传播策略,我们经过多次总结,可以概括为以下几个方面: