解决问题的企业文化才是好文化(2)

企业文化2018-10-13王华老师

  企业文化只有一个存在价值,那就是高效务实地为企业经营服务。所谓高效务实,可以概括为三个有利于,即有利于优化企业经营;有利于赢得市场竞争;有利于保持生机活力。这三个有利于标准,具体到企业经营实际当中,就是前面所说的36项指标。这36项指标,应该是构成企业文化评价体系的主要内容。在36项指标中,除了务实的文化一条与文化直接相关外,其他都直接指向企业经营中具体问题。每一项指标都给出了明确的终极标准,而且是依靠集体的意志和判断,能够代表绝大多数员工的认知和理解水平,避免人为因素导致的统计学误差。

企业经营的一切问题,其实都可以归结为企业文化问题。就事论事的分析观察,很容易陷入一叶遮目不见泰山,头痛医头脚痛医脚的形而上学思路。只有从企业文化的高度入手,才能抓住关键把握全局。就问题谈问题不行,就文化谈文化也不对,正确的做法应该是就问题谈文化。应该摆脱现在企业文化建设的方向偏差,回到就问题谈文化的正确道路上来。对广大中小企业来说,这一点尤其重要。当今流行的企业文化评价,都过多地注重于形式表象上,给人们造成一种极大的错觉,好像企业文化建设一定要花钱,而且是大钱不是小钱。换句话说,企业文化就是用钱堆出来的。似乎花钱越多,企业文化越好;不舍得花钱,就不会有好的企业文化。这实在是一个天大的谎言和骗局,让广大中小企业无端产生自卑感。企业文化根本不是钱的问题,与花钱多少没有任何直接关系。如果说企业文化一定要花钱,那也是花在解决问题上,不是花在企业文化本身。比如要解决质量问题,引进ISO9000质量体系,5S,六西伽玛等,这些都是需要花钱的。企业文化的任务,就是引导人们不要局限于这个层次;要将问题解决的思路和方法,升华到原则、哲学和价值观的高度,这就是企业文化建设的主题。运用企业文化管理手段,就是为了解决企业经营中具有全局性,系统性,历史性,普遍性,根本性,潜隐性,虽不可捉摸和量化,但有真实存在的问题。还是以质量问题来说,导致产品质量问题的,形式表象上是制度不健全,管理不到位,深层次上可能是思想意识有偏差,源于中国人差不多无所谓的思维习惯。解决这些问题需要花钱吗?完全不需要,就是花钱也不会很多。可见,务实的文化不需要花钱或只花很少的钱,只有务虚的文化才需要花钱花大钱。

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